Nhà hảo tâm bức xúc: Chậm cấp mã 'Nuôi em' nửa năm, trùng mã và bí ẩn dòng tiền trong dự án thiện nguyện
Nhiều nhà hảo tâm phản ánh việc chậm cấp mã, trùng mã và thiếu thông tin minh bạch tài chính trong dự án thiện nguyện ‘Nuôi em’, khiến lòng tin bị thử thách.
Nhà hảo tâm chờ đợi nửa năm mới nhận mã
Giữa năm 2023, chị Triệu Hải Yến, cư trú tại Lạng Sơn, quyết định tham gia dự án thiện nguyện “Nuôi em” thông qua fanpage chính thức của chương trình. Mục tiêu của dự án là hỗ trợ bữa ăn bán trú cho học sinh vùng cao, từ bậc mầm non đến tiểu học.
Theo quy định, mỗi học sinh sẽ được một nhà hảo tâm “nhận nuôi” trong suốt năm học, với mức hỗ trợ 150.000 đồng/tháng, cộng thêm 100.000 đồng cho áo ấm và vật dụng cần thiết, tổng cộng 1.450.000 đồng/em/năm. Mỗi em chỉ được nhận từ một nhà hảo tâm duy nhất, và sẽ được cấp một mã cố định để quản lý quá trình hỗ trợ.
Tuy nhiên, nhiều nhà hảo tâm phản ánh tình trạng chậm cấp mã kéo dài, thậm chí có trường hợp một em lại xuất hiện nhiều mã khác nhau, dẫn đến tình trạng “trùng mã”. Điều này khiến không ít người băn khoăn về tính minh bạch của dự án.
Chia sẻ với báo chí, chị Yến kể: “Tôi chuyển khoản từ tháng 6.2023 nhưng đến tháng 12 vẫn chưa nhận được mã. Khi hỏi, hệ thống chỉ thông báo ‘xử lý chậm’. Trong khi đó, các bé đã bước vào năm học từ tháng 9.” Chị phải nhắn trực tiếp cho quản lý nhóm mới nhận được ba mã cho ba em nhỏ mà chị nhận nuôi.
Thiếu cập nhật thông tin khiến nhà hảo tâm lo ngại
Ban đầu, nhóm vận hành dự án thỉnh thoảng đăng ảnh các bé ăn bán trú hoặc sinh hoạt hằng ngày. Tuy nhiên, theo thời gian, việc cập nhật trở nên thưa thớt, thậm chí gián đoạn hoàn toàn. Chị Yến chia sẻ: “Thiếu thông tin liên tục là một lỗ hổng lớn. Quan trọng nhất vẫn là minh bạch tài chính và theo dõi quá trình sử dụng tiền.”
Năm đó, chị nhận nuôi ba em ở Hà Giang và Cao Bằng, nhưng do con nhỏ, chị không thể đi thực tế. Sự thiếu báo cáo chi tiết về sử dụng kinh phí và tình hình học tập của các bé khiến chị băn khoăn về cách vận hành của dự án.
Ngoài ra, hệ thống liên tục nhắc nhở gia hạn đóng tiền, tạo cảm giác ép buộc, trong khi chương trình vốn dĩ mang tính tự nguyện. Điều này làm dấy lên nghi ngờ trong lòng các nhà hảo tâm: “Nếu phải chờ nửa năm mới nhận mã, liệu dự án có đang vận hành minh bạch hay không?”
Nhà sáng lập đóng băng tài khoản, rà soát minh bạch
Để làm rõ các vấn đề về minh bạch tài chính, tối 7.12.2025, ông Hoàng Hoa Trung - người sáng lập dự án Nuôi em thông báo sẽ đóng băng tài khoản nhận hỗ trợ nhằm phục vụ kiểm tra và rà soát toàn bộ dòng tiền.
Theo thông báo công khai trên Facebook cá nhân, ông Trung sẽ làm việc với ngân hàng để đóng băng tài khoản Vietcombank trong 15 ngày, “ngắt dòng thu - chi và thống kê lại tất cả các khoản thu, chi của dự án qua nhiều năm”. Ông cũng thừa nhận đã nhận nhiều chất vấn và muốn mời bên thứ ba độc lập có chuyên môn kế toán tham gia kiểm kê.
Nhà trường nơi các em học cũng xác nhận dự án “Nuôi em” triển khai tại địa phương từ năm học 2024-2025 và tiếp tục duy trì năm học 2025-2026. Số học sinh thụ hưởng lần lượt là 13 và 12 em, với mức hỗ trợ 8.500 đồng/ngày cho bữa ăn bán trú. Đại diện nhà trường đánh giá đây là dự án thiện nguyện có ý nghĩa xã hội, nhưng nhấn mạnh tính minh bạch cần được tăng cường để bảo đảm tiền hỗ trợ đúng mục đích.
Ngoài dự án Nuôi em, ông Trung và cộng sự còn vận hành nhiều chương trình thiện nguyện khác trong hệ sinh thái như “Sức mạnh 2000” - kêu gọi mỗi người góp 2.000 đồng mỗi ngày để xây dựng trường học vùng cao. Tuy nhiên, sự việc chậm cấp mã, trùng mã và thiếu thông tin minh bạch đã khiến một số nhà hảo tâm dè dặt và yêu cầu giải trình rõ ràng trước khi tiếp tục đóng góp.
Nhìn chung, dự án thiện nguyện Nuôi em vẫn giữ được giá trị nhân văn, nhưng các vấn đề liên quan đến chậm cấp mã, minh bạch tài chính và cập nhật thông tin là bài toán cần sớm giải quyết để duy trì niềm tin của các nhà hảo tâm.
