iPhone và những scandal 'chấn động' thế giới

Bất cứ ông lớn công nghệ nào cũng có những lỗi lầm nghiêm trọng mắc phải trong quá trình thiết kế, sản xuất và phát hành thiết bị. Nhưng sau lần sửa sai đó, chúng ta có được những món hàng với chất lượng tốt hơn, mang đến trải nghiệm trọn vẹn hơn cho người dùng. Và ông lớn Táo Khuyết cũng không phải là trường hợp ngoại lệ. Hãy cùng điểm mặt những Scandal chấn động của Apple khiến nhiều người dùng không ít lần tỏ ra bức xúc, thất vọng nhé.

Sự cố ăng-ten trên iPhone 4 (2010)

Dưới thời SteveJob , đây có thể xem là sự cố lớn nhất của Apple mang tên 'Antennagate'. Như bạn đã biết, iPhone 4 có thể xem là sản phẩm mang tính lột xác của Apple cả về phần cứng, thiết kế và phần mềm. Dòng máy này nhanh chóng chiếm được cảm tình của người dùng và hàng dãy người xếp hàng trên hàng loạt các tuyến đường để sở hữu siêu phẩm thế hệ mới. 

Trớ trêu thay, iPhone 4 gặp lỗi thiết kế nghiêm trọng và khi cầm máy trên tay trái, cột sóng mất tín hiệu, các cuộc gọi, kết nối đang thực hiện lúc đó bỗng sập hoàn toàn. Rõ ràng, đây là một chiếc điện thoại đắt đỏ, cao cấp nhất thị trường vào thời điểm đó nhưng chức năng cơ bản không hoạt động được là điều không thể nào chấp nhận được.

Để trấn an dư luận, Apple đã phải tặng khách hàng ốp lưng bumper miễn phí để 'sửa' tạm thời lỗi nghiêm trọng này. Và phải chờ cho đến khi iPhone 4s ra mắt, sự cố mất sóng mới được sửa triệt để. 

Apple 'bóp' hiệu năng của iPhone

Vào cuối năm 2017, công cụ đo hiệu năng Geekbench đã phát hiện Apple đã cố tình hạ xung nhịp iPhone đối với những máy có pin bị chai, nhằm giảm hiện tượng sụp nguồn đột ngột. Apple đã nhận phải làn sóng chỉ trích mạnh mẽ của người dùng vì cho rằng nhà sản xuất cố tình muốn 'bóp' hiệu năng trên thiết bị của họ. 

Cuối cùng, Apple đã thừa nhận vấn đề và tung ra chương trình thay pin miễn phí cho những chiếc iPhone bị ảnh hưởng. Đồng thời tung bản cập nhật giúp người dùng bật hoặc tắt tính năng này. 

Chiếc iPhone 6 Plus dễ bị bẻ cong

Bendgate có lẽ là cái tên không còn mấy xa lạ với những người yêu thích thương hiệu Apple. Đây được xem là một trong những scandal lớn nhất của hãng với thiết kế của bộ đôi iPhone 6 và iPhone 6 Plus. 

Sở hữu thiết kế mỏng manh, kích thước thăng hạng so với mẫu tiền nhiệm, dòng sản phẩm này nhanh chóng bị bẻ cong sau một thời gian ngắn bỏ trong túi. Apple cũng đã nhanh chóng dập tắt búa rìu dư luận bằng cách thay thế những chiếc iPhone bị cong cho người dùng.

iPhone 15 Pro và chiếc vỏ Titanium 'cải tiến lùi'

Trong năm 2023, Apple mang đến cho iPhone 15 Pro Series chất liệu vỏ hoàn toàn mới mang tên Titanium. Chất liệu này giúp cho máy có trọng lượng nhẹ hơn so với vỏ thép truyền thống trên dòng Pro. Tuy nhiên, đây lại là con dao hai lưỡi khiến Apple 'ngụp lặn' trong scandal mới đây.

Cụ thể, những chiếc iPhone 15 Pro có thể xem là bước 'cải tiến lùi' khi nó dễ dàng xướt xát, cấn móp bởi những tác động vật lý hơn chất liệu vỏ thép. Sản phẩm mới này cũng nhận những phản hồi tiêu cực về việc đổi màu các nút bấm, tình trạng nóng máy xảy ra bất thường do kết cấu chất liệu mới. 

Hiện với những lỗi trên, Apple cũng đã có hướng khắc phục bằng cách tung ra phiên bản phần mềm để khắc phục tình trạng quá nhiệt, sử dụng khăn lau của Apple để lau đi những phần đổi màu do tác động tay của người dùng. Còn với tình trạng dễ xước xát, cấn móp thì bạn buộc phải chủ động bảo vệ chúng bằng những chiếc ốp lưng nhé.

Thay cho lời kết

Qua những scandal 'sóng gió' trên, ta có thể rút ra kết luận rằng những chiếc iPhone gặp vấn đề thường xảy ra với những dòng có thiết kế, chất liệu mới. Không chỉ Apple mà vấn đề này cũng xảy ra với nhiều nhà sản xuất di động trên thế giới. Nếu bạn là một người dùng an toàn, không muốn mạo hiểm thì có lẽ nên chọn dòng sản phẩm có vòng đời kế tiếp hoặc xa hơn nhé. 

Và dù Apple có gặp bất cứ Scandal lớn nào nữa thì iPhone vẫn bán rất chạy, mang về khối lợi nhuận khủng cho hãng. Bởi so với hàng nghìn sản phẩm khác trên thị trường, iPhone vẫn là một chiếc điện thoại an toàn, ổn định để có thể sử dụng lâu dài theo năm tháng.