Chỉ ít lâu sau khi lên kệ, dòng iPhone 18 Pro Max cao cấp đã đối mặt với làn sóng phàn nàn dữ dội khi hàng loạt thiết bị, đặc biệt ghi nhận với số lượng lớn tại thị trường Trung Quốc, bất ngờ xuất hiện những đường sọc xanh chết chóc trên màn hình.
Dù ngoại hình máy hoàn hảo, kính cường lực nguyên vẹn và chủ nhân khẳng định không có tác động mạnh, các cột điểm ảnh sáng liên tục này vẫn biến màn hình OLED Super Retina XDR thành nỗi ám ảnh lớn.
Nguyên nhân cốt lõi xuất phát từ bản chất cấu trúc của tấm nền OLED, nơi các điểm ảnh phụ màu xanh được sắp xếp theo dạng cột dọc. Khi mạch điều khiển, cáp flex hoặc lớp OLED bên trong bị tổn thương do lỗi phần cứng, toàn bộ một cột điểm ảnh sẽ bị kẹt ở trạng thái sáng liên tục và tạo thành sọc cố định. Dù các nhà cung cấp như Samsung Display và LG Display đã áp dụng công nghệ LTPO+ tiên tiến để tối ưu hóa pin và độ ổn định, hạn chế vật lý này vẫn chưa thể được khắc phục triệt để.
Bên cạnh yếu tố cấu trúc, hiện tượng này còn đến từ ba nguyên nhân chính khác. Đó có thể là lỗi từ khâu sản xuất linh kiện hoặc lắp ráp của các lô hàng đầu tiên, lý do khiến số lượng máy bị lỗi tại thị trường Trung Quốc tăng đột biến. Ngoài ra, những tác động vật lý ngầm như áp lực đè nén trong túi quần hay va đập nhẹ dù không làm nứt kính ngoài nhưng vẫn đủ làm đứt gãy mạch kết nối bên trong. Bên cạnh đó, tình trạng quá nhiệt đột ngột trong quá trình sử dụng cũng là ngòi nổ kích hoạt lỗi phần cứng tiềm ẩn này.
.jpg)
Đây hoàn toàn là lỗi phần cứng thuần túy, được minh chứng rõ nhất qua việc các vết sọc vẫn hiển thị nguyên vẹn ngay cả khi khởi động lại máy hay khi chụp ảnh màn hình. Khi lỗi phần cứng đã xảy ra, các bản vá cập nhật phần mềm đều phải "bó tay", buộc người dùng phải đối mặt với chi phí thay thế màn hình đắt đỏ hoặc trông chờ vào chính sách bảo hành.
Trước nguy cơ dính lỗi, người dùng tuyệt đối không nên tự ý can thiệp phần mềm hay cố tình ép kính. Thay vào đó, hãy mang máy ngay đến các trung tâm bảo hành ủy quyền chính hãng của Apple để được kiểm tra và hưởng chính sách đổi trả hoặc thay thế miễn phí. Trong quá trình sử dụng hằng ngày, bạn nên ưu tiên trang bị ốp lưng chống sốc chất lượng cao và dán cường lực cứng cáp để triệt tiêu các lực tác động ngầm. Đồng thời, hãy hạn chế để máy hoạt động ở nhiệt độ quá cao, nhất là khi vừa sạc vừa chơi game hoặc trong lúc cập nhật hệ điều hành, nhằm kéo dài tuổi thọ tối đa cho tấm nền OLED đắt giá.
