Không cần bỏ tiền triệu mua đứt, người dùng chính thức được thuê iPhone từ Apple
Trong nỗ lực thích ứng với đà tăng giá phần cứng và xu hướng người dùng kéo dài chu kỳ đổi máy, Apple vừa chính thức triển khai chương trình cho thuê thiết bị mang tên Upgrade. Mô hình dịch vụ mới này hứa hẹn sẽ thay đổi cơ bản cách người tiêu dùng tiếp cận và sở hữu các sản phẩm công nghệ đắt đỏ của hãng công nghệ xứ Cupertino.
Mô hình "Đăng ký thiết bị" lần đầu xuất hiện
Chương trình Upgrade hoạt động dựa trên cơ chế cho thuê dài hạn. Sau khi trải qua các bước kiểm tra tín dụng cơ bản, khách hàng có thể sở hữu ngay các dòng sản phẩm mới nhất của Apple với gói thuê từ 1 đến 3 năm tùy loại thiết bị.
Theo công bố từ Apple, chính sách thời hạn thuê được phân chia linh hoạt tùy thuộc vào dòng sản phẩm:
- iPhone và Apple Watch: Cho phép lựa chọn kỳ hạn thuê 12 tháng hoặc 24 tháng.
- Máy tính Mac và máy tính bảng iPad: Hỗ trợ kỳ hạn dài hơn, từ 24 tháng đến 36 tháng.
Ở giai đoạn đầu triển khai, chương trình Upgrade chỉ mới được áp dụng tại thị trường Mỹ trước khi tính đến kế hoạch mở rộng sang các quốc gia khác.
Danh mục thiết bị đa dạng nhưng có sự chọn lọc
Apple tỏ ra khá cẩn trọng trong việc lựa chọn các dòng sản phẩm tham gia chương trình này. Danh sách hỗ trợ hiện bao gồm hầu hết các thiết bị chủ lực thế hệ mới nhất như:
- Điện thoại: Dòng iPhone 17 và iPhone Air.
- Đồng hồ thông minh: Apple Watch Series 11 và Apple Watch Ultra 3.
- Máy tính: MacBook Air, MacBook Pro, iMac và Mac Studio.
- Máy tính bảng: iPad Air, iPad Pro và iPad Mini.
Đáng chú ý, một số dòng máy đời cũ hoặc thuộc phân khúc giá rẻ đã bị gạch tên khỏi danh sách hỗ trợ, bao gồm iPhone 16, MacBook Neo, iPad tiêu chuẩn và Apple Watch SE.
Về mức phí, tùy chọn thuê iPhone rẻ nhất hiện bắt đầu từ 17,99 USD mỗi tháng. Mức giá này sẽ biến động tùy thuộc vào giá trị thiết bị và thời gian cam kết thuê. Chẳng hạn, để thuê chiếc iPhone 17 Pro trong vòng 2 năm, chi phí người dùng cần chi trả là 31,99 USD/tháng. Tuy nhiên, nếu rút ngắn thời hạn thuê xuống còn 1 năm, mức phí hằng tháng sẽ tăng lên 45,99 USD.
Khi kết thúc hợp đồng thuê, người dùng được cung cấp 3 tùy chọn linh hoạt: hoàn trả lại thiết bị cho Apple, thanh toán phần giá trị còn lại để mua đứt máy, hoặc tiếp tục đổi sang một thiết bị hoàn toàn mới.
Lời giải cho bài toán tăng giá và chu kỳ nâng cấp kéo dài
Động thái mới của Apple diễn ra trong bối cảnh cuộc khủng hoảng chip nhớ toàn cầu đang diễn biến phức tạp, buộc hãng phải điều chỉnh tăng giá bán của hàng loạt sản phẩm như máy tính Mac và iPad. Các phân tích từ giới công nghệ cũng dự báo iPhone thế hệ mới hoàn toàn có thể sẽ tiếp tục thiết lập mặt bằng giá cao hơn.
Theo phân tích từ các đơn vị truyền thông quốc tế như Reuters và CNN, dịch vụ cho thuê này mang lại nhiều lợi ích chiến lược cho "Táo khuyết":
Thứ nhất, giải tỏa áp lực tài chính cho người tiêu dùng. Nhờ chuyển dịch trọng tâm từ mức giá niêm yết trả trước quá cao sang các khoản thanh toán nhỏ lẻ hằng tháng, Apple giúp người dùng dễ dàng tiếp cận sản phẩm hơn mà không bị "sốc giá". Ông Mike Howard, Phó Chủ tịch phụ trách mảng bộ nhớ tại công ty nghiên cứu TechInsights, nhận định: "Chúng ta nên bắt đầu nghĩ về một chiếc iPhone có giá 1.500 USD, thay vì một thiết bị giá 1.000 USD hoặc 1.200 USD. Việc tiếp tục tăng giá có thể ảnh hưởng đến chu kỳ nâng cấp của người dùng. Chương trình Apple Upgrade ra đời vào chính xác thời điểm mà Apple đang cần nó nhất".
Thứ hai, rút ngắn chu kỳ thay máy. Thống kê hiện tại cho thấy chu kỳ nâng cấp iPhone trung bình của người dùng đã bị kéo dài lên tới gần 4 năm. Việc áp dụng mô hình cho thuê 12–24 tháng được kỳ vọng sẽ khuyến khích khách hàng thay thế thiết bị sớm hơn.
Thứ ba, biến sản phẩm thành dịch vụ đăng ký (Subscription). Chuyên gia Francisco Jeronimo từ công ty nghiên cứu thị trường IDC đánh giá, chương trình này giúp người tiêu dùng coi iPhone hay Mac như một loại dịch vụ đăng ký định kỳ thay vì là một món hàng mua sắm giá trị lớn. Điều này giúp Apple ổn định nguồn doanh thu thông qua các khoản thanh toán định kỳ, giảm bớt tính thời vụ của hoạt động kinh doanh và giảm sự phụ thuộc vào các chu kỳ ra mắt sản phẩm mới.
Đồng quan điểm, bà Nabila Popal, Giám đốc nghiên cứu cấp cao tại IDC, cho rằng hầu hết khách hàng của Apple tại Mỹ và các thị trường phát triển hiện đã quen với các hình thức trả góp hoặc chương trình thu cũ đổi mới. Do đó, giải pháp cho thuê Apple Upgrade được kỳ vọng sẽ nhận được sự đón nhận tích cực và tạo tiền đề cho những chương trình ưu đãi mạnh mẽ hơn trong thời gian tới.
