Apple bị kiện vì màn hình của Macbook M1

Bài viết liên quan

• Apple đưa Macbook Pro 14 và 16 inch vào sản xuất hàng loạt, công suất 800 nghìn máy/tháng
• Chip M2 của Apple sẽ ra mắt vào năm 2022 vì M1 hiện vẫn quá 'vô đối'
• MacBook Pro 14 inch và 16 inch mới của Apple sẽ sử dụng chung CPU

Gần đây, Apple đang là mục tiêu của hai vụ kiện tập thể mới được đệ trình xung quanh vấn đề MacBook chạy chip M1 bị nứt màn hình. Một công ty luật ở Hoa Kỳ, Migliaccio & Rathod LLP, đang chuẩn bị một vụ kiện vào tuần trước, được nộp tại California vào ngày 14 tháng 9. Và bây giờ là công ty luật thứ hai, Bursor & Fisher, cũng vừa đệ đơn kiện vào cùng ngày hôm đó 

Cáo buộc rộng rãi là Apple đang cố ý bán máy tính xách tay MacBook Air và Pro (với bộ vi xử lý M1) có màn hình dễ bị nứt trong quá trình sử dụng bình thường do ' thiết kế mỏng ' của những chiếc máy này. Mặc dù một số người dùng đã gặp phải những vấn đề như vậy được Apple giải quyết miễn phí. Nhưng trong các trường hợp khác, những lỗi này đi kèm với hóa đơn sửa chữa khổng lồ. 

Công ty luật cho biết thêm: “Thật không may, dịch vụ khách hàng của Apple đã không tiếp nhận những lời phàn nàn. Người dùng phàn nàn rằng đại diện của Apple khẳng định thủ phạm là một vật hoặc hạt nhỏ mắc kẹt giữa bàn phím và màn hình khi đóng cửa, ngay cả khi lời giải thích đó hoàn toàn đi ngược lại với trải nghiệm của người dùng. "

Trong vụ kiện thứ hai, Bursor & Fisher tuyên bố: "MacBook M1 bị lỗi, vì màn hình cực kỳ dễ vỡ, thâm đen hoặc hiển thị các đường kẻ và hình vuông màu đỏ tươi, tím và xanh lam, hoặc nếu không thì ngừng hoạt động hoàn toàn."

Bursor & Fisher cũng cho biết thêm rằng một số chủ sở hữu MacBook đã tự sửa chữa lỗi này nhưng sự cố vẫn xảy ra một lần nữa. Migliaccio & Rathod LLP lặp lại quan điểm rằng ngay cả khi đã trả tiền sửa chữa, không có gì đảm bảo rằng “lỗi nứt màn hình sẽ không tái phát vào một ngày sau đó”.