Cách xác thực SIM MobiFone chính chủ theo Thông tư 08: Biết rõ số lượng thuê bao đứng tên mình
Từ ngày 15/4, thông tin thuê bao di động sẽ được kết nối và đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đồng thời hiển thị trên ứng dụng VNeID để người dùng tiện theo dõi và kiểm tra.
Quy định này nằm trong Thông tư 08/2026/TT-BKHCN do Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành, nhằm tăng cường quản lý SIM chính chủ, hạn chế tình trạng SIM rác – nguyên nhân gây ra tin nhắn rác, cuộc gọi làm phiền và các hành vi lừa đảo thời gian qua.
Theo đó, các nhà mạng sẽ tiến hành rà soát, đối chiếu và đồng bộ dữ liệu thuê bao với hệ thống dữ liệu dân cư quốc gia. Sau khi hoàn tất, thông tin sẽ được hiển thị trên VNeID, cho phép người dân chủ động kiểm tra số lượng thuê bao đang đứng tên mình.
Thông qua ứng dụng này, người dùng có thể xác nhận những số điện thoại đang sử dụng và chịu trách nhiệm với các thuê bao đã xác nhận. Với những số không phải của mình, người dùng có thể từ chối xác nhận để nhà mạng xử lý theo quy định.
Đại diện MobiFone cho biết, để triển khai Thông tư 08, doanh nghiệp sẽ mở rộng nhiều kênh hỗ trợ nhằm giúp khách hàng dễ dàng thực hiện xác thực, đồng thời nâng cấp hệ thống kỹ thuật để đảm bảo quá trình diễn ra nhanh chóng và an toàn.
Theo khuyến nghị, khách hàng cần hoàn tất bước xác thực thông tin trên VNeID trước. Sau đó, có thể lựa chọn thêm một trong các phương thức xác thực của nhà mạng: Thực hiện trực tuyến qua ứng dụng My MobiFone hoặc đến trực tiếp các cửa hàng giao dịch của MobiFone để được hỗ trợ.
Để đáp ứng yêu cầu mới, MobiFone đã chuẩn bị đầy đủ hạ tầng công nghệ, hoàn thiện hệ thống kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đồng thời, doanh nghiệp cũng nâng cấp các nền tảng số và tối ưu quy trình xác thực online, giúp người dùng có thể thao tác nhanh chóng ngay trên điện thoại.
Ngoài ra, nhà mạng cũng bố trí nhân lực tại các điểm giao dịch, tổng đài chăm sóc khách hàng và các kênh hỗ trợ khác nhằm kịp thời hướng dẫn, giải đáp thắc mắc, đảm bảo quá trình xác thực diễn ra suôn sẻ và đúng quy định về bảo mật thông tin.
Đối với thuê bao là người nước ngoài sử dụng hộ chiếu, do chưa có dữ liệu đối chiếu với hệ thống dân cư quốc gia nên chưa thể xác thực qua VNeID cho đến khi được cấp tài khoản định danh điện tử. Với nhóm khách hàng này, MobiFone sẽ chủ động gửi thông báo, tăng cường hỗ trợ qua tổng đài và sẵn sàng bố trí nhân sự hỗ trợ trực tiếp khi cần thiết để đảm bảo mọi thuê bao đều được xác thực thuận lợi.
Hướng dẫn tự xác nhận SIM chính chủ trên VNeID
Bước 1:
Mở ứng dụng VNeID và đăng nhập. Tại giao diện Trang chủ, khi xuất hiện thông báo liên quan đến xác thực thuê bao, chọn mục Truy cập chức năng.
Bước 2:
Tiến hành xác minh bằng mã passcode hoặc sử dụng sinh trắc học (vân tay/khuôn mặt) tùy theo cài đặt bảo mật trên thiết bị.
Bước 3:
Chọn mục Số điện thoại trong danh sách chức năng.
Bước 4:
Hệ thống sẽ hiển thị các yêu cầu tích hợp. Nhấn vào từng mục để xem thông tin chi tiết của thuê bao.
Bước 5:
Thực hiện xác nhận tích hợp đối với số đang sử dụng:
Kiểm tra lại toàn bộ thông tin hiển thị
Chọn Đang sử dụng số thuê bao
Nhấn Xác nhận để hoàn tất
Bước 6:
Trường hợp không sử dụng số thuê bao:
Xem lại thông tin liên quan
Chọn Không sử dụng số thuê bao
Nhấn Xác nhận để từ chối tích hợp
Bước 7:
Sau khi hoàn thành, hệ thống sẽ thông báo xác nhận thành công việc tích hợp thông tin.
