Trông quán Nét - Buồn, vui một nghề

Tác giả: Thanh Nam

07/09/2013 08:24 (GMT + 7)

Nghề trông quán Nét không hề đơn giản, nhàn nhã như chúng ta vẫn tưởng. Có những góc khuất, những chuyện cười ra nước mắt và cả những lúc đổ máu khi mưu sinh bằng công việc này.

Trông thuê quán Nét, cái nghề gian truân..

Để tìm hiểu thêm về vấn đề này, hôm nay chúng ta hãy cùng tìm gặp và phỏng vấn một vài người hành nghề trông thuê quán Internet tại địa bàn thành phố Hà Nội. Với những chia sẻ của mình trong cuộc phỏng vấn,chúng tôi hi vọng có thể giúp các bạn trẻ định hướng được nghề nghiệp tương lai của bản thân và có cái nhìn đúng đắn hơn về công việc này.

Không đơn giản chỉ là việc tính và thu tiền

Nhắc tới những người trông thuê quán Nét, người ta vẫn thường liên tưởng rằng đây là một công việc ngon ăn, người làm chỉ cần ngồi một chỗ điều hành máy tính, bật máy trạm cho khách sử dụng và tính thu tiền khi khách ra về. Thế nhưng sự thực đâu thể được như vậy, như những người được hỏi thì song hành với hoạt động của quán còn có những dịch vụ bên ngoài dành cho khách như đồ ăn, nước uống.

Một quán Nét nếu được nằm trên địa điểm thuận lợi về mặt kinh doanh, sở hữu từ 10 - 20 máy trạm thì chỉ cần 5 - 6 khách gọi dịch vụ cùng một lúc thôi, người trông coi quán sẽ phải quay như chong chóng để phục vụ kịp theo yêu cầu của khách. Và những lúc như vậy, trí óc người quản lý cần phải nhạy bén hơn bao giờ hết, bởi đây là những trường hợp thường xuyên xảy ra sai sót chuyện tiền nong nếu tính toán chi trả khách không đúng.

"Gặp phải mấy cậu sinh viên lành tính thì không sao, nhưng đụng phải mấy tay cộm cán giang hồ, tụi nó sẽ làm quang làm ầm lên gây sự với mình, để rồi từ đó viện cớ quịt luôn tiền Nét ngồi cả ngày. Những lúc như vậy, cửa hàng bánh bao xá xíu của bà nhà tôi tại có thêm việc để làm.. " - Một người trông quán Nét tâm sự trong tiếng thở dài..

Không phải khách hàng nào cũng thông thạo máy tính

Kèm với đó, trách nghiệm của một người trông coi quán xá cũng phải phản ứng liên tục với các trường hợp khách chơi.. mù máy tính. Ví dụ như với một số người chơi Đột Kích, bắn không nhanh tay bằng người khác thì đổi tại phím bấm của con chuột bị hỏng, chơi Audition không vào được "phi-nít" hay "bơ phếch" thì đổ tại bàn phím dỏm, chơi Left 4 Dead tới lúc nhân vật bị cạn máu, màn hình chuyển sang màu đen trắng thì la hét ầm cả quán "Anh ơi! màn hình hỏng rồi này! mang thay cho em cái khác!! ".. Tất cả đều là những ca.. khó đẻ.

Doanh thu một ngày của một quán Nét không nhiều như ai cũng tưởng..

Việc phục vụ rồi dọn dẹp bãi chiến trường cả ngày đã vắt kiệt gần hết sức lực của người đàn ông khắc khổ này, nhưng cuối ngày người trông quán vẫn phải làm một công việc nữa là thống kê doanh thu, hàng hoá tiêu thụ trong ngày. Lại là một thời điểm cần sự tập trung trí não cao để có thể thống kê được kết quả chuẩn xác nhất, tuy nhiên nó cũng rất dễ khiến bản thân anh phát cáu với những vị khách toàn căn vào giờ này để gọi dịch vụ, vì họ biết lúc này nếu làm anh phân tâm và nhầm lẫn thì những thứ đồ họ gọi ra có thể được coi là miễn phí.

Khi khách chơi coi thường nội qui

Chuyện xảy ra hàng ngày, khó ai mà biết được cái sự ức chế của một người làm phận phục vụ nó sẽ tìm tới vào lúc nào. Nhưng với người trông quán thì luôn luôn, vào những ngày Hà Nội nắng nóng gần 40 độ, ông chủ quán Nét dặn dò bật máy điều hoà để phục vụ khách và đồng thời cũng phải dặn dò từng người không được hút thuốc trong phòng máy, bởi khi bật máy điều hoà, trong phòng tất nhiên phải đóng kín. Chỉ cần khói bốc ra từ vài đầu thuốc cũng khiến cả quán rơi vào không khí ngột ngạt suốt cả ngày.

Vào những ngày hè oi bức như vậy, đa số khách chơi đều chọn ngồi ngoài quán Nét vì ở đây có phòng máy có điều hoà, với một yêu cầu nhỏ là miễn hút thuốc trong phòng, tất nhiên ai ai cũng hưởng ứng. Tuy nhiên vẫn có nhiều thanh niên thuộc dạng "trẻ trâu" chơi ngông, cho dù người trông quán có đi lại nhắc nhở, dập thuốc liên tục thì chúng vẫn bỏ ngoài tai mọi lời nói của anh. Thậm chí còn có những cậu trẻ thách thức, bảo rằng nên tắt điều hoà đi để bọn chúng được hút thuốc trong phòng.

Phòng Net có máy lạnh, quạt điện là lựa chọn hàng đầu của Game Thủ trong những ngày hè nóng bức..

" Chủ trương của ông chủ quán Nét là muốn không khí quán xá được mát mẻ để giữ được lượng khách trong những ngày hè, nhưng ông ta không thể ở kè kè cả ngày để giám sát nên đâu có hiểu được những cái khó của người làm thuê là tôi? lúc nào trở về, thấy có mùi khói thuốc là ông chủ lập tức tìm tôi để khiển trách, mà nhắc nhở đám kia là phải to tiếng, đụng chạm thì chúng nó bỏ đi, quán mất khách thì người bị trách phạt vẫn chỉ là tôi đây.." - Một anh trông quán Nét than thở về cái nghiệp của mình..

Có những lúc phải "cứng" với khách để đổi lấy sự bình yên

Nâng cao khả năng chiến đấu là kỹ năng khó thiếu ở người trông quán Nét

Tất nhiên khi một trí nhân thì người trông quán không thể thay át được cường bạo nguy hiểm ở quán Nét nơi làm việc, vậy thì chỉ còn cách "cứng" lại với chính những thành phần như vậy. Bất cứ hành động nào chống đối với những quy định của quán đều sẽ bị nhắc nhở, quá 2 lần mà nhận thấy đối tượng vẫn "trơ lỳ" thì anh Nghiệp sẽ dùng quyền máy chủ can thiệp, ngắt dịch vụ của máy trạm đang sử dụng. Bản thân người làm nghề này hàng tuần cũng rèn luyện các kỹ năng cận chiến ở các lò luyện võ để phòng trừ tình huống xấu nhất khi xảy ra xô xát.

Đêm đêm khó vượt ải.. mỹ nhân

Quán Nét về đêm luôn là "nhà" của các thiếu nữa bỏ nhà đi dạt..

Đối với các cô gái độ tuổi từ 17-19 với cách sống thác loạn thì căn bệnh nghiền Nét, cắm chốt cả ngày ở một quán Nét là một điều dễ hiểu. Có lần trong một ca trực đêm của mình, cả quán khi ấy chỉ còn lại cô bé với độ tuổi 16 thân hình phổng phao, và do không tìm được chàng nào tới trả tiền Nét, túng bấn quá nên cô bé đã gạ gẫm anh chàng trông quán tội nghiệp của chúng ta làm "chuyện ấy" để xí xoá cho tiền chơi Nét cả ngày. Thật đúng là "không thể chịu nổi".

Nhưng đó vẫn chưa phải là chuyện kinh hãi nhất nếu so với việc bị những chàng trai đồng tính luyến ái lân la, sờ mó, quấy rối tình dục. Với những người như vậy, người trông quán chỉ còn cách doạ gọi Công An để họ sớm rời khỏi quán Nét, tuy chưa bị va bẫy lần nào nhưng mỗi khi nhắc lại, anh vẫn cảm thấy rờn rợn tóc gáy.

Có những lúc sự việc cần phải nhờ đến sự can thiệp của Công An

Tạm kết

Tuy là một công việc yêu cầu hoạt động liên tục với tính rủi ro cao, nhưng trong khoảng thời gian gần nửa cuộc đời của mình,những người trông quán Nét lâu năm cũng cảm thấy vui thú vì nó chính là niềm đam mê máy móc trong mỗi người. Ví dụ như bỏ thời gian giúp một thanh niên khiếm thị soạn một bức mail gửi về cho người thân ở xa, một cậu bé không biết sử dụng máy vi tính..

Link gốc