Trên phiên bản thương mại của BPhone vừa mới được BKAV tung ra thị trường, tuy thiết kế và hiệu năng của máy được đánh giá khá tốt, nhưng khả năng chụp thiếu sáng trên camera BPhone vẫn chưa thật sự đáp ứng được kỳ vọng của người dùng. Ngay sau đó, BKAV đã nhanh chóng phản hồi trên diễn đàn của mình: "Chúng tôi đã phát hiện ra một số vấn đề nằm trong module phần mềm xử lý ảnh. Khiến việc chụp ảnh trong một số trường hợp không được tốt". Qua đó, BKAV hứa sẽ có bản cập nhật khắc phục tình trạng này trong thời gian sớm.
BKAV cho hay, hãng sẽ tung ra bản cập nhật này trong khoảng 2 tuần tới. Giống như bao thiết bị smartphone khác trên thị trường, chiếc BPhone sẽ tự động xuất hiện thông báo và yêu cầu người dùng tải về. Sau khi cài đặt thành công, các vấn đề xoay quanh camera sẽ được cải thiện.
Hiện tại, một số đơn đặt hàng BPhone phải bị lùi cho đến cuối tháng, lý do chính mà BKAV đưa ra nhằm đảm bảo chất lượng được hoàn thiện tốt nhất trước khi đến tay khách hàng.
