Việc Zalo cập nhật điều khoản liên quan đến thu thập dữ liệu người dùng ngay trước thời điểm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực đã gây tranh luận lớn, kéo theo làn sóng đánh giá 1 sao và kêu gọi tẩy chay Zalo.