Gia đình ông Tâm đã được nhà mạng bồi thường khoản tiền điện phát sinh sau khi hóa đơn tiền điện tăng vọt từ 1,2 triệu đồng lên gần 10 triệu đồng do bị rò rỉ khi cáp viễn thông làm nứt vỏ cách điện.