Thời gian qua, việc Zalo triển khai bộ điều khoản sử dụng mới đã trở thành chủ đề gây tranh luận trong cộng đồng người dùng tại Việt Nam. Những thay đổi này nhanh chóng thu hút sự chú ý và tạo ra nhiều luồng ý kiến khác nhau.