Dù tình trạng khan hiếm nguồn cung từng khiến nhiều đơn đặt hàng iPhone Duo bị đẩy lịch giao sang tận tháng 1/2027, một diễn biến bất ngờ vừa mang lại niềm vui lớn cho người dùng tại Mỹ và Nhật Bản.
Nhiều khách hàng đặt trước mẫu iPhone màn hình gập đầu tiên của Apple cho biết thời gian nhận máy của họ đã được rút ngắn đáng kể, ngay sát ngày mở bán chính thức.
Trước đó, sự kết hợp giữa sức hút quá lớn từ thị trường và chuỗi cung ứng gặp hạn chế đã khiến Apple phải thông báo lùi thời gian giao hàng các đơn đặt trước iPhone Duo kéo dài từ vài tuần đến vài tháng. Rất nhiều người dùng đặt máy sớm ngậm ngùi chấp nhận kịch bản phải chờ tới cuối năm, thậm chí là đầu năm 2027 mới được cầm trên tay thiết bị này.
Tuy nhiên, trong kỳ nghỉ cuối tuần qua, hệ thống của Apple tại Nhật Bản đã bất ngờ cập nhật lại trạng thái đơn hàng. Nhiều người dùng tại quốc gia này nhận được thông báo lịch giao máy dự kiến từ tháng 11 hoặc tháng 12 đã được đẩy lên ngay ngày ra mắt chính thức - tức thứ Sáu, ngày 23/10. Sự thay đổi này ban đầu ghi nhận đối với các đơn hàng mua trực tiếp qua cửa hàng trực tuyến của Apple.
Một số người dùng đăng tải hình ảnh đơn đặt hàng iPhone Duo được chuyển ngày giao sang cuối tháng 10.
Không dừng lại ở thị trường châu Á, làn sóng giao hàng sớm nhanh chóng lan sang Mỹ. Một số khách hàng tại đây phát hiện lịch nhận máy của mình đã được chuyển sang ngày 22 hoặc 23 tháng 10. Đáng chú ý, một chủ thuê bao của nhà mạng T-Mobile tại Mỹ xác nhận thiết bị của anh dự kiến sẽ cập bến ngay trong ngày 22 tháng 10. Nguyên nhân của việc giao sớm này được cho là do đơn hàng được xuất trực tiếp từ kho phân phối của nhà mạng thay vì kho trung tâm của Apple.
Đối với những khách hàng đã đặt trước iPhone Duo và đang mong chờ thông tin mới nhất, việc kiểm tra tiến độ giao hàng có thể thực hiện dễ dàng qua các ứng dụng quản lý chính thức:
- Đối với đơn hàng mua từ Apple Store: Người dùng mở ứng dụng Apple Store trên thiết bị, nhấn vào biểu tượng cá nhân ở góc trên bên phải, chọn mục Đơn hàng (Orders). Tại đây, danh sách các giao dịch mua gần nhất sẽ hiển thị với iPhone Duo ở đầu danh sách. Bấm vào chi tiết đơn hàng để cập nhật mốc thời gian giao máy mới nhất.
- Đối với đơn hàng qua nhà mạng: Khách hàng cần truy cập trực tiếp vào ứng dụng hoặc trang web chính thức của nhà mạng cung cấp dịch vụ (như T-Mobile, AT&T, Verizon...) để tra cứu.
Dù việc lịch giao hàng được đẩy sớm là một tín hiệu rất khả quan, các chuyên gia công nghệ vẫn đưa ra lời khuyên cẩn trọng. Cho đến khi nhận được mã vận đơn chính thức hoặc thông báo thiết bị đã bắt đầu vận chuyển, người dùng nên giữ thái độ dè dặt. Không loại trừ khả năng một số sự thay đổi lịch trình bất ngờ đến từ sai sót hệ thống hoặc các sự cố phát sinh trong khâu vận chuyển hàng hóa.
Bên cạnh những cập nhật về đơn đặt trước, Apple cũng đưa ra thông báo quan trọng dành cho những người dùng có ý định đến mua trực tiếp tại các cửa hàng bán lẻ (Apple Store) trong ngày đầu mở bán.
Theo quy định nội bộ được truyền đạt đến nhân viên các Apple Store, những khách hàng không đặt trước sẽ không thể mua ngay iPhone Duo khi đến cửa hàng vào thứ Sáu, ngày 23/10. Toàn bộ lượng máy đợt đầu tại cửa hàng đã được ưu tiên trả cho các đơn đăng ký trước đó.
Nhân viên Apple được hướng dẫn thông báo tới người dùng rằng thời điểm sớm nhất họ nên gọi điện kiểm tra lượng hàng tồn kho thực tế tại các Apple Store là thứ Bảy, ngày 24/10. Việc này nhằm tránh tình trạng tập trung đông người và xếp hàng kéo dài tại các điểm bán lẻ trong bối cảnh nguồn cung dòng flagship màn hình gập này vẫn đang trong tình trạng căng thẳng.
