Vì sao chỉ Jollibee tạo được cơn sốt 'săn tuần lộc' còn các thương hiệu khác thì không?
Thời gian gần đây, từ khóa 'săn tuần lộc Jollibee' liên tục leo top tìm kiếm, trở thành xu hướng được đông đảo khách hàng, đặc biệt là giới trẻ hào hứng tham gia. Trước sức nóng này, nhiều thương hiệu nhanh chóng 'đu trend', song hiệu quả lại không đạt như kỳ vọng.
tChương trình mua combo từ 149.000 đồng tặng thú bông tuần lộc của Jollibee vẫn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt dù đã triển khai được một thời gian. Nhiều người sẵn sàng xếp hàng hàng giờ chỉ để sở hữu món quà này. Nhờ đó, doanh thu của thương hiệu tăng mạnh, các cửa hàng thường xuyên trong tình trạng đông kín khách.
Nắm bắt xu hướng, nhiều thương hiệu khác cũng tung ra chương trình tương tự. Một hãng nước giặt triển khai ưu đãi mua combo 287.000 đồng tặng gấu tuần lộc cỡ lớn; một thương hiệu đồ ăn cũng mở bán combo gồm 2 ly trà sữa và 2 phần mì tặng thú bông tuần lộc cỡ lớn. Một số kênh bán hàng còn kết hợp hình thức tiếp thị liên kết, tặng thú bông khi mua hàng trên livestream.
.png)
Tuy nhiên, các hoạt động này đều không tạo được sức lan tỏa tương xứng. Lượng người xem thấp, tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng không cao.
Giải thích việc cùng áp dụng một “công thức” nhưng tạo ra kết quả trái ngược, chuyên gia F&B Nguyễn Quang Thái cho rằng vấn đề nằm ở sức mạnh thương hiệu và cách triển khai chiến dịch.
.png)
Theo ông, Jollibee sở hữu thương hiệu lớn, tệp khách hàng trung thành và bền vững suốt nhiều năm. Vì vậy chỉ cần một món quà nhỏ cũng đủ tạo nên hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ. Trong khi đó, nhiều thương hiệu khác gần như chỉ sao chép mô hình, thiếu sáng tạo trong việc kể câu chuyện, thiết kế trải nghiệm hay gắn kết quà tặng với sản phẩm chính. Điều này khiến họ không đủ sức thu hút sự chú ý của khách hàng.
Bên cạnh đó, Jollibee có nền tảng truyền thông bài bản, nội dung hấp dẫn và đồng nhất. Các thương hiệu nhỏ lẻ chỉ tập trung vào bán hàng, truyền thông manh mún, thiếu điểm nhấn.
"Trào lưu săn tuần lộc cho thấy khách hàng sẵn sàng tham gia các chương trình nếu thương hiệu mang lại trải nghiệm thú vị và cảm xúc tích cực. Tuy nhiên, việc chỉ bắt chước quà tặng mà không có ý tưởng riêng hay cách triển khai mới mẻ sẽ khó tạo ra sức hút", ông Thái nhận định.
