Mua vé show 'Về đây bốn cánh chim trời' rồi bị hủy, người xem cần làm gì để bảo vệ quyền lợi?
Liên quan tới vụ việc show 'Về đây bốn cánh chim trời' bị hủy bỏ phút chót khiến hàng nghìn khán giả bức xúc, Công an TP Hà Nội đã khởi tố bị can và bắt tạm giam bà Nguyễn Thị Thu Hà, Giám đốc Công ty TNHH Ngọc Việt Education về tội Lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Theo điều tra, từ khoảng tháng 6, Công ty TNHH Ngọc Việt Education triển khai tổ chức chương trình với nội dung trình diễn các tác phẩm của những cố nhạc sĩ nổi tiếng như Văn Cao, Trịnh Công Sơn, Phạm Duy, Trần Tiến và có sự tham gia của nhiều nghệ sĩ tên tuổi.
Mặc dù chương trình không đủ điều kiện tổ chức, bà Hà vẫn chỉ đạo nhân viên tiếp tục thông báo sự kiện diễn ra đúng kế hoạch, tiếp tục bán vé và thu tiền. Đến tối 28/12, khi khán giả đã vào khu vực sự kiện và chờ đợi, ban tổ chức mới thông báo chương trình bị hủy, gây phẫn nộ trong dư luận.
Một trong những nguyên nhân khiến khán giả bức xúc là giá vé không hề rẻ. Cặp vé có giá trị cao nhất lên tới 14 triệu đồng, thế nhưng khán giả không được sử dụng dịch vụ đã mua. Vì vậy, nhiều người đặt câu hỏi: Khách mua vé phải làm gì để lấy lại tiền?
Chia sẻ trên báo Dân Trí, luật sư Hoàng Trọng Giáp, Giám đốc Công ty Luật Hoàng Sa (Đoàn Luật sư TP Hà Nội), cho biết theo quy định tại Điều 62 Bộ luật Tố tụng hình sự 2015, bị hại là cá nhân trực tiếp bị thiệt hại về thể chất, tinh thần hoặc tài sản do tội phạm gây ra. Trong trường hợp này, kết quả điều tra ban đầu cho thấy bà Hà dù biết chương trình không đủ điều kiện tổ chức nhưng vẫn tiếp tục bán vé, dẫn đến nhiều người tin tưởng và bỏ tiền mua vé. Vì vậy, những người đã mua vé có thể được xác định là bị hại trong vụ án hình sự nếu chứng minh được họ đã bỏ tiền mua vé.
Để được xác minh là bị hại và có cơ sở yêu cầu hoàn trả tiền vé, khán giả cần chủ động khai báo với cơ quan điều tra và cung cấp tài liệu liên quan. Các tài liệu này bao gồm các bằng chứng thể hiện việc mua vé và số tiền đã chi trả. Cơ quan điều tra sẽ đánh giá, đối chiếu các tài liệu này để xem xét đưa tên người mua vé vào danh sách bị hại trong vụ án hoặc xác định vai trò khác phù hợp nếu không đủ điều kiện.
Trong trường hợp được công nhận là bị hại trong vụ án, người mua vé phải trình bày rõ thiệt hại cụ thể về tài sản, giúp cơ quan tiến hành tố tụng xem xét xử lý và quyết định mức bồi thường thiệt hại. Mức bồi thường cuối cùng và việc hoàn tiền sẽ được thể hiện trong bản án có hiệu lực của tòa án có thẩm quyền.
Ngược lại, nếu người mua vé không khai báo hoặc không cung cấp đầy đủ tài liệu hợp lệ, họ sẽ không được coi là bị hại trong vụ án, dù tài sản có bị thiệt hại thực tế đến mức nào. Điều này đồng nghĩa với việc họ có thể không được xem xét quyền lợi hoàn tiền trong khuôn khổ vụ án hình sự.
Với những người mua vé sau đó bán lại hoặc sang tay cho người khác nhằm hưởng phần chênh lệch, cơ quan điều tra sẽ bóc tách các giao dịch này thành hai giao dịch độc lập: giao dịch giữa công ty tổ chức với người mua đầu tiên và giao dịch giữa người mua đầu tiên với người mua lại. Người mua đầu tiên có thể được coi là bị hại trong vụ án ngay cả khi trên thực tế họ không bị thiệt hại về kinh tế. Trong khi đó, người mua lại vé sẽ được xem xét là người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan trong vụ án, thay vì bị hại trực tiếp.
