Khoảng 5h25 ngày 2/10, sự cố hỏa hoạn bất ngờ xảy ra ở khu vực hành lang tầng 10, thuộc tòa E2, cụm chung cư Ecohome 1 (phường Đông Ngạc, Hà Nội). Điểm phát cháy được xác định nằm bên trong buồng kỹ thuật.
Hệ thống loa cùng chuông cảnh báo tự động của tòa nhà lập tức kích hoạt ngay khi phát hiện sự cố. Âm thanh báo động vang lên rạng sáng khiến đông đảo hộ dân bàng hoàng, nhanh chóng tìm đường tháo chạy xuống mặt đất bằng cầu thang bộ.
Nhiều người dân sinh sống tại đây vẫn chưa hết bàng hoàng khi nhớ lại thời điểm ngọn lửa mới phát tác.
Anh Nguyễn Thanh T., sống tại tầng 11, cho biết, khi gia đình đang ngủ thì nghe loa của chung cư thông báo xảy ra cháy. Anh cùng vợ và hai con nhỏ lập tức rời căn hộ, di chuyển theo lối thang thoát hiểm xuống dưới.
Theo lời cư dân này, không khí khu vực hành lang thời điểm đó đã bắt đầu bốc khói nhẹ kèm mùi khét gây ngột ngạt. Ngay lập tức, lực lượng PCCC tại chỗ cùng một số cư dân phối hợp dập lửa, đồng thời gọi điện báo tin cho các đơn vị chức năng.
Sự việc không chỉ gây náo loạn bên trong tòa nhà mà còn ảnh hưởng đến khu vực xung quanh.
Chị Nguyễn Phương H., sống tại một chung cư gần nơi xảy ra vụ cháy, cho biết, khi gia đình đang ngủ thì nghe tiếng xe cứu hỏa cùng tiếng loa liên tục nhắc nhở các chủ phương tiện di chuyển ô tô để nhường đường cho xe chữa cháy tiếp cận hiện trường.
Công tác ứng phó ban đầu diễn ra nhanh chóng. Bộ phận an ninh và kỹ thuật thuộc Ban Quản lý chung cư lập tức có mặt để xử lý sự cố ngay khi nhận tin báo.
Nhằm bảo đảm trật tự, lực lượng Dân quân tự vệ, an ninh cơ sở, Công an phường và Ban Chỉ huy Quân sự địa phương nhanh chóng có mặt phối hợp phân luồng, hỗ trợ người dân và giữ ổn định hiện trường.
Sau đó, Đội Chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ khu vực số 14 (Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH, Công an TP Hà Nội) đã điều động lực lượng phối hợp cùng đội tại chỗ triển khai các phương án dập lửa và cứu hộ.
Đến khoảng 6h cùng ngày, khống chế hoàn toàn ngọn lửa. Theo thông tin ban đầu, vụ việc không ghi nhận thương vong về người. Hiện các cơ quan chuyên môn đang tiến hành điều tra, làm rõ nguyên nhân dẫn đến sự cố.
