Tết không còn nghẽn mạng vì gọi chúc mừng? Người Việt đang dần 'quay lưng’ với cuộc gọi thoại
Thống kê mới nhất dịp Tết 2026 cho thấy lưu lượng gọi thoại sụt giảm mạnh, trong khi data di động lại tăng vọt. Thói quen liên lạc của người dùng Việt đang thay đổi rõ rệt, khi các ứng dụng Internet dần thay thế cuộc gọi truyền thống.
Từng là thời điểm cao trào của dịch vụ gọi điện, Tết Nguyên đán nay không còn cảnh nghẽn mạng vì chúc Tết như trước. Theo số liệu từ các nhà mạng lớn, lưu lượng thoại trong dịp Tết 2026 giảm mạnh so với cả ngày thường lẫn cùng kỳ năm ngoái, cho thấy xu hướng người dùng di động Việt ngày càng ít sử dụng cuộc gọi truyền thống.
Cụ thể, thống kê từ VNPT và Viettel cho thấy lưu lượng thoại trung bình trong dịp Tết năm nay giảm từ 25% đến 36% so với ngày thường. Nếu so với Tết 2025, mức giảm còn rõ rệt hơn: VNPT giảm hơn 24%, trong khi Viettel ghi nhận mức sụt giảm lên tới 62%.
Ở góc độ quản lý, Cục Viễn thông (Bộ Khoa học và Công nghệ) nhận định thói quen liên lạc theo kiểu truyền thống đang tiếp tục đi xuống. Lưu lượng thoại nội địa giảm khoảng 17%, còn thoại quốc tế giảm tới 40%. Nguyên nhân chủ yếu đến từ việc người dùng chuyển sang các nền tảng Internet như nhắn tin, gọi video và tương tác qua mạng xã hội.
Thực tế, xu hướng này đã hình thành từ vài năm trở lại đây. Ngay trong Tết 2025, lưu lượng thoại toàn quốc đã giảm hơn 17% so với năm trước đó. Điều này trái ngược hoàn toàn với giai đoạn đầu của kỷ nguyên di động, khi đêm giao thừa thường xuyên xảy ra tình trạng quá tải mạng do nhu cầu gọi điện chúc Tết tăng đột biến.
Ở chiều ngược lại, lưu lượng data trong dịp Tết 2026 lại tăng mạnh so với cùng kỳ năm ngoái. Viettel ghi nhận mức tăng gần 93% về tiêu thụ dữ liệu, trong khi VNPT và MobiFone lần lượt tăng hơn 18% và 16%. Các hoạt động như xem video, livestream, chia sẻ hình ảnh, lướt mạng xã hội và sử dụng dịch vụ nội dung số trở thành động lực chính thúc đẩy tăng trưởng data.
Tuy nhiên, nếu so với ngày thường, lưu lượng data trong dịp Tết lại giảm nhẹ từ 5% đến 11%. Nguyên nhân được cho là do nhiều người ở nhà và sử dụng Wi-Fi thay vì mạng di động.
Bức tranh viễn thông Tết 2026 phản ánh rõ sự thay đổi trong hành vi người dùng Việt. Cuộc gọi thoại không còn là phương thức liên lạc chủ đạo, thay vào đó là các dịch vụ dựa trên Internet. Khi smartphone và mạng 4G/5G, thậm chí sắp tới là 6G ngày càng phổ biến, việc gọi điện truyền thống dần nhường chỗ cho các nền tảng số linh hoạt, đa tính năng và tiết kiệm chi phí hơn.
