Nguồn cơn vụ nhân viên bảo vệ hành hung nam shipper tại Khu đô thị Louis? Đại diện đơn vị quản lý nói gì?
Sau vụ bảo vệ Khu đô thị Louis City Hoàng Mai đánh shipper gây xôn xao mạng xã hội, đơn vị phụ trách vận hành đã thừa nhận thiếu sót trong quản lý, đào tạo nhân sự và cho biết sẽ xem xét thay thế công ty an ninh nếu cần thiết.
Thừa nhận nhân viên an ninh xử lý sai quy trình
Liên quan đến vụ một nhân viên bảo vệ hành hung nam shipper tại Khu đô thị Louis City Hoàng Mai, quận Hoàng Mai, Hà Nội, sáng 25/8, đại diện đơn vị điều hành và quản lý khu đô thị đã gửi thông báo tới cư dân.
Theo nội dung thông báo, nam shipper di chuyển vào cổng số 1, khu vực được bố trí dành cho ô tô. Tại đây, người này xảy ra va chạm với nhân viên an ninh đang làm nhiệm vụ.
Đơn vị vận hành khẳng định cách ứng xử của nhân viên an ninh trong sự việc không tuân thủ quy trình giải quyết tình huống. Sau khi nhận được thông tin, đại diện ban quản lý đã phối hợp với công ty cung cấp dịch vụ an ninh và Công an phường Hoàng Mai đưa nhân viên liên quan về trụ sở để làm rõ.
Có thể thay thế đơn vị cung cấp dịch vụ an ninh
Trong thông báo gửi cư dân, đơn vị quản lý Khu đô thị Louis City Hoàng Mai nhận trách nhiệm vì chưa giám sát chặt chẽ và đào tạo nhân sự đầy đủ.
Đơn vị này cho biết sẽ ghi nhận ý kiến phản ánh, đồng thời tổ chức cuộc họp với các bên liên quan để rà soát, chấn chỉnh hoạt động bảo đảm an ninh tại khu đô thị.
Những nhân viên không đáp ứng yêu cầu sẽ bị xem xét xử lý. Ban quản lý cũng đề cập khả năng thay thế công ty an ninh đang cung cấp dịch vụ nếu nhận thấy việc này cần thiết.
Camera ghi cảnh shipper bị đánh, đá khi đã ngã xuống đường
Trước đó, sáng 25/8, mạng xã hội xuất hiện đoạn video ghi lại cảnh một tài xế xe ôm công nghệ bị người mặc đồng phục bảo vệ hành hung tại Khu đô thị Louis City Hoàng Mai.
Hình ảnh trích xuất từ camera hành trình của một ô tô cho thấy người bảo vệ đánh nam tài xế. Sau khi nạn nhân ngã xuống mặt đường, người này vẫn tiếp tục dùng chân đá và đạp lên cơ thể nam shipper.
Trao đổi với phóng viên Tiền Phong, anh P., người bị hành hung, cho biết sự việc xảy ra vào khoảng 9h cùng ngày. Khi vào khu đô thị, anh đã đi nhầm cổng dành riêng cho ô tô.
Theo lời anh P., một người đàn ông ra hiệu yêu cầu anh chuyển sang lối khác. Khi nam shipper hỏi lý do, một thanh niên có hình xăm, mặc trang phục bảo vệ bước ra và nói sẽ chỉ cho anh vị trí nhận đơn hàng.
Anh P. kể rằng vừa đi theo người này ra ngoài thì bất ngờ bị đấm, đá. Dù đã ngã xuống đường và van xin, nam shipper cho biết người bảo vệ vẫn tiếp tục chửi bới, hành hung.
Nạn nhân nói mình bị đánh khoảng 20 lần vào cơ thể. Đến trưa 25/8, chỉ huy Công an phường Hoàng Mai cho biết lực lượng chức năng đã đưa nam bảo vệ về trụ sở để lấy lời khai và phục vụ quá trình điều tra vụ việc.
