Đời sống

Diến biến hot vụ chủ nha khoa hành hung khách ở TP.HCM sau 1 năm? Bất ngờ với số tiền yêu cầu bồi thường

Bác sĩ nha khoa Tuyết Chinh sắp bị đưa ra xét xử liên quan vụ xô xát với khách hàng tại phòng khám. Những diễn biến trong vụ án cùng yêu cầu bồi thường của khách hàng đang nhận được nhiều sự chú ý.

Tranh chấp phát sinh sau quá trình niềng răng

Theo nội dung cáo trạng, khoảng tháng 8/2021, bà Nguyễn Thị Tuyết Chinh, chủ Phòng khám Nha khoa Tuyết Chinh, nhận niềng răng cho chị Nguyễn Thị Tiền Thảo với chi phí 20 triệu đồng.

Chu-nha-khoa-hanh-hung-khach-o-tphcm
Bà Nguyễn Thị Tuyết Chinh, chủ Phòng khám Nha khoa Tuyết Chinh. Ảnh công an cung cấp.

Chị Thảo thanh toán trước 5 triệu đồng, sau đó trả góp mỗi tháng 1 triệu đồng. Đến tháng 9/2022, khách hàng này đã hoàn tất toàn bộ khoản tiền niềng răng.

Hai bên thỏa thuận trong những lần chị Thảo đến phòng khám để tiếp tục làm răng, cơ sở sẽ không thu thêm phí cho tới khi quá trình niềng răng kết thúc.

Ngày 22/8/2025, Phòng khám Nha khoa Tuyết Chinh tháo toàn bộ mắc cài cho chị Thảo, khép lại quá trình chỉnh nha. Sau đó, chị Thảo phản ánh răng bị đau nhức, đồng thời cho rằng xương răng bị hư hại và tính thẩm mỹ còn kém hơn trước.

Hai bên đã trao đổi nhiều lần qua tin nhắn nhưng không tìm được phương án giải quyết thống nhất.

Ngày 27/8/2025, chị Thảo đến phòng khám để cắt nướu và mua ba tuýp tẩy trắng răng, tổng chi phí 4,4 triệu đồng. Tuy nhiên, chị không thanh toán vì cho rằng phòng khám vẫn chưa xử lý dứt điểm những vấn đề liên quan đến kết quả niềng răng.

Sau khi chị Thảo rời đi, bà Chinh nhắn tin yêu cầu thanh toán. Cuộc trao đổi tiếp tục dẫn đến tranh cãi khi hai bên không đạt được tiếng nói chung.

Xô xát xảy ra bên trong phòng khám

Khoảng 14h30 ngày 3/9/2025, chị Thảo cùng người bạn tên Trần Thị Phương Uyên đến Phòng khám Nha khoa Tuyết Chinh tại phường Hạnh Thông để gặp bà Chinh và yêu cầu bồi thường.

Bà Chinh không đồng ý với nhận định cho rằng ca niềng răng của chị Thảo có sai sót, đồng thời yêu cầu khách hàng rời khỏi phòng khám. Tuy nhiên, chị Thảo vẫn ngồi lại trên ghế sofa.

Theo cáo trạng, khi mâu thuẫn xảy ra, bà Chinh dùng một cây dí vào cổ, ghì chị Thảo xuống ghế. Phát hiện chị Thảo đang dùng điện thoại ghi hình, bà Chinh giật thiết bị rồi ném xuống sàn.

Bà Chinh sau đó tiếp tục giật chiếc kính chị Thảo đang đeo và ném xuống đất. Khi thấy chị Uyên cũng dùng điện thoại quay lại sự việc, bà Chinh định giật thiết bị nhưng chồng bà là ông T.Q.A. cùng bảo vệ phòng khám đã vào can ngăn.

Chu-nha-khoa-hanh-hung-khach-o-tphcm-1
Chu-nha-khoa-hanh-hung-khach-o-tphcm-2
Chu-nha-khoa-hanh-hung-khach-o-tphcm-3
Chu-nha-khoa-hanh-hung-khach-o-tphcm-4
Chu-nha-khoa-hanh-hung-khach-o-tphcm-7
Cảnh chủ nha khoa Tuyết Chinh hành hung khách hàng. Ảnh cắt ra từ clip.

Dù được chồng ngăn cản, bà Chinh vẫn lớn tiếng, kéo tay chị Thảo với ý định tiếp tục đánh. Bị cáo còn ném một quả dưa hấu và chậu sứ về phía chị Thảo và chị Uyên nhưng không trúng.

Sau đó, ông A. và nhân viên bảo vệ đề nghị chị Thảo ra về. Khách hàng này rời phòng khám rồi trình báo vụ việc với Công an phường Hạnh Thông.

Khách hàng yêu cầu bồi thường hơn 1,1 tỷ đồng

Chị Thảo đề nghị bà Chinh bồi thường tổng số tiền hơn 1,1 tỷ đồng. Các khoản được đưa ra gồm chi phí điều trị tại Bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ, chi phí khắc phục hậu quả niềng răng, tiền sửa chữa hoặc bồi thường điện thoại và kính bị hỏng, cùng thiệt hại do sức khỏe bị ảnh hưởng khiến chị không thể làm việc.

Liên quan đến chiếc điện thoại bị hư hỏng, ông A. đã mua một chiếc iPhone 13 trị giá 11,57 triệu đồng để bồi thường. Hiện chị Thảo đang giữ chiếc điện thoại mới, chưa mở hộp.

Cơ quan tố tụng xác định vụ việc diễn ra trong giờ hoạt động tại phòng khám nha khoa, một địa điểm công cộng, gây ảnh hưởng đến an ninh, trật tự và an toàn xã hội tại địa phương.

Kết quả định giá cho thấy tổng giá trị tài sản bị thiệt hại là 1,57 triệu đồng. Do đó, chưa đủ căn cứ xử lý hình sự bà Chinh về tội Hủy hoại tài sản.

Kết luận giám định cũng xác định tỷ lệ tổn thương cơ thể của chị Thảo và chị Uyên đều là 0%. Vì vậy, cơ quan chức năng không có căn cứ xử lý bà Chinh về tội Cố ý gây thương tích.

Bị cáo Nguyễn Thị Tuyết Chinh sẽ bị đưa ra xét xử về tội Gây rối trật tự công cộng.