CEO California nói thẳng lý do đóng cửa 4 phòng tập lớn? Các hội viên thẻ vẫn còn hạn tập sẽ xử lý sao?

Mới đây, ông Dane Fort - Đồng sáng lập kiêm Đồng Chủ tịch California Wellness Group đã xuất hiện trong buổi livestream trên fanpage California Fitness & Yoga Centers Vietnam để chia sẻ về quyết định đóng cửa 4 trung tâm và định hướng phát triển của doanh nghiệp trong thời gian tới.

California đóng 4 phòng tập do hết thời hạn thuê và không phù hợp định hướng mới

Theo ông Dane Fort, California sẽ ngừng hoạt động 4 cơ sở, gồm AMU (phường Tân Sơn Nhì) và GVC (phường Gò Vấp) tại TP.HCM, cùng PCH (phường Cầu Giấy) và CPT (phường Cửa Nam) tại Hà Nội.

Lãnh đạo doanh nghiệp cho biết các địa điểm này đều đã hết thời hạn thuê và không còn đáp ứng yêu cầu để chuyển đổi sang mô hình hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe toàn diện mà California đang theo đuổi.

Ông thừa nhận đây là quyết định không dễ dàng, đặc biệt khi nhiều trung tâm đã hoạt động từ 10-15 năm. Tuy nhiên, sau hơn hai thập kỷ phát triển, việc đóng, mở hoặc di dời một số cơ sở được xem là hoạt động bình thường trong quá trình tái cơ cấu nhằm sử dụng nguồn lực hiệu quả hơn.

Hội viên sẽ được chuyển sang cơ sở lân cận và nâng cấp quyền lợi

Liên quan đến quyền lợi của khách hàng, ông Dane Fort cho biết California sẽ làm việc riêng với từng hội viên để đưa ra phương án phù hợp, bởi mỗi người đang sử dụng gói dịch vụ và có mục tiêu tập luyện khác nhau.

Theo vị CEO, cả 4 cơ sở chuẩn bị đóng cửa đều nằm gần các trung tâm khác trong hệ thống. Vì vậy, hội viên sẽ được chuyển sang địa điểm mới để tiếp tục sử dụng dịch vụ mà không bị gián đoạn.

Ngoài việc đảm bảo quá trình chuyển đổi, California còn dự kiến kéo dài thời hạn gói tập, bổ sung thêm các buổi tập cùng huấn luyện viên cá nhân và tạo điều kiện để khách hàng trải nghiệm mô hình California thế hệ mới.

CEO thừa nhận mở rộng quá nhanh không đồng nghĩa tạo nhiều giá trị

Ông Dane Fort cho rằng trong suốt 20 năm hoạt động, California từng ưu tiên mở rộng số lượng câu lạc bộ với kỳ vọng quy mô lớn sẽ mang lại thành công và lợi nhuận cao hơn.

Tuy nhiên, thực tế cho thấy việc sở hữu nhiều phòng tập không đồng nghĩa với việc tạo ra nhiều giá trị hơn cho khách hàng, cũng không mặc nhiên giúp doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận.

Theo ông, bài học lớn nhất là cần tập trung nguồn lực, duy trì tính kỷ luật và xác định rõ mục tiêu thay vì chỉ theo đuổi tăng trưởng về số lượng. Trong giai đoạn hiện nay, ưu tiên của California là đầu tư vào đội ngũ nhân sự và nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách hàng.

Vị CEO cũng cho biết nhu cầu của người tập đã thay đổi đáng kể. Nếu trước đây khách hàng chủ yếu tìm đến gym, yoga hay aerobic để cải thiện vóc dáng thì hiện nay họ mong muốn những giải pháp chăm sóc sức khỏe được cá nhân hóa và toàn diện hơn.

California chuyển sang mô hình chăm sóc sức khỏe toàn diện

Theo lãnh đạo California Wellness Group, doanh nghiệp đang triển khai chiến lược phát triển dựa trên bốn trụ cột.

Thứ nhất là tái thiết không gian phòng tập theo mô hình tích hợp nhiều dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Mô hình đầu tiên đã được triển khai tại California One Life ở Tây Ninh với các dịch vụ như làm đẹp, vật lý trị liệu, phục hồi chức năng và Hyrox. Tuy nhiên, không phải cơ sở nào cũng đủ điều kiện để chuyển đổi nên doanh nghiệp đang tiến hành rà soát toàn hệ thống.

Thứ hai là mở rộng hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ. Bên cạnh gym và yoga, California bổ sung thêm các dịch vụ vật lý trị liệu, kéo giãn cơ, chỉnh tư thế, Hyrox và các liệu pháp phục hồi, đồng thời hợp tác với các đơn vị chuyên môn thay vì tự phát triển toàn bộ dịch vụ.

Thứ ba là áp dụng cơ chế giá minh bạch và chuyển từ mô hình một gói chung sang hình thức lựa chọn dịch vụ theo nhu cầu. Hội viên có thể sử dụng gói cơ bản rồi bổ sung các dịch vụ như yoga, vật lý trị liệu, xét nghiệm sức khỏe hoặc phục hồi chức năng tùy mục đích.

Thứ tư là ứng dụng dữ liệu để xây dựng chương trình tập luyện và chăm sóc sức khỏe phù hợp với từng khách hàng, thay vì áp dụng một mô hình chung như trước.

Theo ông Dane Fort, việc duy trì hay mở thêm một trung tâm trong tương lai sẽ phụ thuộc vào khả năng đáp ứng định hướng phát triển "California Wellness Hub" mà doanh nghiệp đang theo đuổi.

California tăng mạnh vốn điều lệ nhưng vẫn còn nợ BHXH

Trong bối cảnh thu hẹp một số phòng tập, Công ty TNHH Trung tâm Thể dục Thể hình & Yoga California - đơn vị vận hành chuỗi California Fitness & Yoga lại tăng mạnh vốn điều lệ.

Theo Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, tháng 4/2025, vốn điều lệ của doanh nghiệp được nâng từ 19,6 tỷ đồng lên gần 538 tỷ đồng, tăng gần 27 lần. Toàn bộ nguồn vốn đều là vốn đầu tư nước ngoài.

Chủ sở hữu doanh nghiệp là Ever Smart Assets Limited, pháp nhân đăng ký tại Tortola, British Virgin Islands. Công ty được thành lập từ tháng 6/2007 và hiện do ông Dane Roy Fort, quốc tịch Ireland, giữ chức người đại diện theo pháp luật kiêm Tổng giám đốc.

Theo dữ liệu của Vietdata, hoạt động kinh doanh của California Fitness & Yoga chịu ảnh hưởng lớn bởi dịch Covid-19. Năm 2021, doanh thu đạt khoảng 931 tỷ đồng, giảm hơn 70 tỷ đồng so với năm trước và doanh nghiệp ghi nhận khoản lỗ lên tới hàng trăm tỷ đồng.

Trước đó, Forbes từng cho biết chuỗi phòng tập này đạt doanh thu khoảng 75 triệu USD, tương đương khoảng 1.600 tỷ đồng, vào năm 2016 và đặt mục tiêu vượt 110 triệu USD, tương đương khoảng 2.400 tỷ đồng, trong năm 2017.

Mặc dù từng đạt doanh thu ở mức nghìn tỷ đồng, theo thông báo mới đây của Bảo hiểm Xã hội TP.HCM, California Fitness & Yoga hiện đang nợ hơn 6,5 tỷ đồng tiền bảo hiểm xã hội đối với 550 lao động.