Động thái của Lê Anh Nuôi, BS Cung và Phạm Thoại khi netizen thắc mắc sản phẩm yến sào 10-20k/ hũ
Sau khi nhận được những thắc mắc của cư dân mạng về chất lượng của sản phẩm yến sào, có 50% yến tươi giá 10-20 nghìn đồng/ hũ, Lê Anh Nuôi, BS Cung và Phạm Thoại, Phạm Thoại đã có động thái gây chú ý.
Suốt những giờ qua, các clip bán yến sào giá rẻ giật mình của Lê Anh Nuôi, Bác sĩ Cung và Phạm Thoại bất ngờ viral trở lại, khiến cư dân mạng bàn tán xôn xao. Lý do là vì trong những phiên livestream trước đó, họ liên tục tung deal yến sào siêu rẻ, chỉ dao động từ 16 - 20k/ hũ 70ml với lời quảng cáo thành phần lên đến 50% yến tươi.
Trong khi đó, các sản phẩm yến sào nổi tiếng trên thị trường có tỷ lệ yến tươi thấp hơn nhiều nhưng giá thành lại cao hơn hẳn. Điển hình như sản phẩm nước yến sào Khánh Hoà Sanest của Công ty TNHH Nhà nước MTV Yến sào Khánh Hoà sản xuất hũ 70ml, tỷ lệ yến 21% có giá khoảng 42,5k/ hũ.
Đến hiện tại, cư dân mạng đã tìm đến trang cá nhân của của Lê Anh Nuôi, Bác sĩ Cung và Phạm Thoại và để lại bình luận thắc mắc về chất lượng sản phẩm yến sào. Tuy nhiên vào chiều ngày 9/6, những bình luận này không được phản hồi và cũng nhanh chóng biến mất.
Sau khi nắm bắt được tâm lý hoang mang và lo lắng của nhiều người về chất lượng yến sào Đ.T.T., cũng trong chiều 9/6, bác sĩ Cung khẳng định sản phẩm “đều có nguồn gốc rõ ràng, giấy tờ đầy đủ, được kiểm tra kỹ trước khi đến tay khách hàng” và “không kinh doanh hàng trôi nổi, hàng không rõ xuất xứ hoặc không kiểm soát được chất lượng”.
Theo bác sĩ Cung, các thông tin đang đươc lan truyền trên mạng “có dấu hiệu cắt ghép, suy diễn sai lệch hoặc đưa ra nhận định không có cơ sở, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và hoạt động của chúng tôi”.
Nói về hướng xử lý và khắc phục, bác sĩ Cung cho biết, anh đang làm việc với nhãn hàng và các đơn vị liên quan để xác minh tận gốc sự việc, đảm bảo mọi vấn đề đều có căn cứ rõ ràng. Trường hợp phát hiện có sai sót trong khâu vận hành hoặc truyền thông, DrCung Healthcare sẵn sàng nhận trách nhiệm và điều chỉnh.
Bên cạnh đó, anh cũng đang thu thập bằng chứng và làm việc với pháp lý đề làm việc các cá nhân hoặc đơn vị có hành vi đưa thông tin sai sự thật, nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng và thương hiệu.
Ngoài ra, DrCung Healthcare cũng đảm bảo sẵn sàng đối thoại minh bạch với khách hàng, cơ quan chức năng và đối tác để làm rõ vấn đề, đồng thời hỗ trợ từng khách hàng khi khách liên hệ.
Trong khi đó, phía Lê Anh Nuôi chưa có bất kỳ phản hồi nào và Phạm Thoại vẫn “ở ẩn” từ thời điểm nổ ra ồn ào từ thiện bé Bắp. Song, hiện tại giỏ hàng của Lê Anh Nuôi, bác sĩ Cung, Phạm Thoại đều không có sự xuất hiện của yến sào chưng sẵn Đ.T.T.
