Khi di chuyển đến bàn gia vị, tay trái của người phụ nữ đã bị điện giật dẫn đến bị thương.
Ngày 21/4, theo tờ Yangtze Evening News, cô Trần ở Tô Châu, tỉnh Giang Tô cho biết bản thân đã gặp tai nạn khi đang dùng bữa tại Haidilao (06862.HK). Cụ thể, khi chạm vào cạnh kim loại của bàn nhúng, tay trái của cô bị điện giật dẫn đến bị thương.
Theo cô Trần, trưa ngày 30/3, cô cùng bạn bè đi ăn tối tại nhà hàng Haidilao Xiangcheng Tianhong. Sau khi gọi món, cô tranh thủ đi lấy nước chấm và vô thức chạm vào phần kim loại ở mép bàn dẫn đến bị điện giật.
Không lâu sau, cô cảm thấy ngứa ran dữ dội ở cánh tay trái và được nhân viên Haidilao đưa đến bệnh viện kiểm tra. Kết quả, Bệnh viện đa khoa khu vực phía Bắc Tô Châu chẩn đoán cô bị tổn thương thần kinh do điện giật và cần phải điều trị phục hồi chức năng trong hai đến ba tháng.
Khi về nhà, cánh tay của cô vẫn tiếp tục xuất hiện các triệu chứng như cứng, mỏi, tê, ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống hàng ngày. Đến nay, cô đã chi hơn 3.000 nhân dân tệ cho chi phí y tế. Cô là một huấn luyện viên bơi lội và chấn thương ở cánh tay đã khiến cô không thể giảng dạy bình thường.
“Tôi sẽ không thể tham gia lớp học trong tương lai gần. Tôi hy vọng Haidilao sẽ chi trả hơn 3.000 nhân dân tệ chi phí y tế và tiền lương mất đi sau đó”, cô Trần chia sẻ.
Ngay khi nắm được thông tin sự việc trên, người phụ trách cửa hàng Haidilao cho biết, cô Trần đã buộc tóc trước khi lấy gia vị, quần áo cô mặc được làm bằng chất liệu dễ gây tĩnh điện nên không thể loại trừ khả năng đây là trách nhiệm của cô Trần.
Vì vậy, người phụ trách trụ sở chính của Haidilao đã đề xuất hai giải pháp. Một là yêu cầu cô Trần mời một đơn vị thứ ba chứng minh rằng sự cố điện giật là trách nhiệm của Haidilao. Cách còn lại là bồi thường cho bà Trần bằng một thẻ tiêu dùng trị giá 1.000 nhân dân tệ. Cô Chen cho rằng điều này là vô lý nên đã đăng tải sự việc lên một nền tảng trực tuyến.
Vào ngày 17/4, Haidilao đưa ra phương án bồi thường mới. Cụ thể, Haidilao sẽ chi trả 15 ngày điều trị y tế và một khoản bồi thường cho thời gian cô Trần nghỉ việc. Đồng thời, Haidilao cho biết công ty sẽ đi cùng cô Trần đến tái khám và sắp xếp thêm dựa trên ý kiến của bác sĩ.
Một luật sư chia sẻ với giới truyền thông rằng có sự khác biệt cơ bản giữa tĩnh điện và rò rỉ. Điện áp tĩnh tức thời thấp và không gây ra tác hại lâu dài. Tuy nhiên, cô Trần đã gặp phải các triệu chứng thần kinh như cứng và tê cánh tay, phù hợp hơn với các đặc điểm của chấn thương do rò rỉ. Vậy nên, người điều hành Hiadilao cần chứng minh rằng họ đã hoàn thành nghĩa vụ an toàn của mình.
Tuy nhiên, Haidilao trả lời rằng không phát hiện dấu hiệu mạch điện có vấn đề vào ngày xảy ra sự cố và biên bản kiểm tra công tắc điện (thiết bị chống rò rỉ) của bàn gia vị nhỏ cho thấy mọi thứ đều bình thường.
Không chỉ thế, Haidilao còn liên hệ với một đơn vị kiểm định chuyên nghiệp bên thứ ba để kiểm tra lại bàn gia vị và cam kết chịu mọi trách nhiệm tương ứng theo quy định của pháp luật.
Theo Sohu!.
