Nữ khách hàng tử vong khi tự đi vào kho lạnh siêu thị: Nạn nhân chết trong tình trạng không mặc gì
Gia đình nạn nhân nộp đơn kiện dân sự đối với siêu thị và một quản lý, yêu cầu bồi thường 50 triệu USD, với lập luận cái chết xảy ra do hành vi sai trái và bất cẩn.
Thi thể không mặc quần áo của Helen Sanchez được phát hiện trong kho đông lạnh của một siêu thị tại Mỹ, nguyên nhân tử vong hiện chưa được làm rõ. Gia đình sau đó đã nộp đơn kiện, cho rằng siêu thị và quản lý có dấu hiệu tắc trách trong việc bảo đảm an toàn.
Theo thông tin được nêu, Helen Sanchez đến siêu thị Dollar Tree ở Miami (bang Florida) vào ngày 13/12. Đến khoảng 8h sáng hôm sau, một nhân viên phát hiện thi thể của cô trong kho đông lạnh và lập tức gọi 911.
Cảnh sát Miami cho biết qua trích xuất camera giám sát, nữ bác sĩ gây mê 32 tuổi bước vào siêu thị nhưng không mua hàng, rồi di chuyển đến khu vực chỉ dành cho nhân viên và tự đi vào kho đông lạnh. Nhà chức trách nói không có dấu hiệu cho thấy cô bị ép buộc, cũng không phát hiện chứng cứ về hành vi phạm tội. Tuy vậy, việc Helen bị kẹt lại trong kho đông lạnh vẫn được mô tả là tình tiết “khó lý giải”.
Một sĩ quan cảnh sát chia sẻ với truyền thông rằng yếu tố bệnh tâm thần không phải nguyên nhân dẫn đến cái chết của Helen. Bản tin cũng nêu khả năng sau khi mắc kẹt trong môi trường nhiệt độ thấp, nạn nhân có thể bị hạ thân nhiệt và xuất hiện hiện tượng cởi bỏ quần áo bất thường trước khi tử vong. Tình trạng hạ thân nhiệt đôi khi khiến người gặp nạn có cảm giác như đang quá nóng, dẫn đến việc tự cởi đồ.
Ngày 28/1, gia đình Helen nộp đơn kiện dân sự đối với siêu thị Dollar Tree và một quản lý, yêu cầu bồi thường 50 triệu USD, với lập luận cái chết xảy ra do hành vi sai trái và bất cẩn.
Đơn kiện gửi đến một tòa án tại Florida cáo buộc Dollar Tree cùng quản lý tên Yanelkis Gonzalez đã không ngăn việc Helen tiếp cận kho đông lạnh, đồng thời không cảnh báo về những rủi ro liên quan. Gia đình cũng cho rằng kho đông lạnh thiếu các biện pháp an toàn cần thiết, như cơ chế mở khẩn từ bên trong, chốt an toàn hoặc chuông báo động nhằm phòng ngừa việc bị kẹt.
Ngoài ra, bà Gonzalez bị cho là không phát hiện kịp thời việc Helen ở trong kho, không hỗ trợ và cũng không gọi lực lượng cứu hộ. Theo nội dung đơn kiện, dù đã được thông báo có một khách hàng mất tích, quản lý vẫn không kiểm tra lại camera an ninh để truy tìm.
Đơn kiện còn nêu rằng khi có người đề nghị xem camera để tìm Helen, quản lý đã yêu cầu nhân viên không được mở lại dữ liệu giám sát và không triển khai những bước tìm kiếm, hỗ trợ phù hợp.
Bên cạnh đó, hai bị đơn còn bị cáo buộc không đào tạo nhân viên và không áp dụng quy trình hợp lý vào thời điểm đóng cửa để đảm bảo mọi khách hàng, trong đó có Helen, đã rời khỏi cửa hàng trước khi ngừng hoạt động.
Ngày 2/2, Dollar Tree cho biết không đưa ra bình luận về vụ việc do đang trong quá trình pháp lý, nhưng khẳng định vẫn hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng.
Gia đình hiện mở chiến dịch gây quỹ trên GoFundMe nhằm lo chi phí đưa thi thể Helen về Nicaragua để tổ chức tang lễ.
