TP.HCM: Lời kể rùng mình của khách hàng bị bác sĩ nha khoa hành hung, sức khoẻ hiện tại đáng lo ngại
Sau vụ việc một nữ khách hàng ở TP.HCM tố bị bác sĩ nha khoa tại nha khoa Tuyết Chinh kéo ngã, đánh tới tấp. Sở Y tế TP.HCM đã lập tức vào cuộc, tạm đình chỉ cơ sở và điều tra làm rõ hành vi hành hung bệnh nhân.
Chiều 9/9, chị N.T.T.T., người phụ nữ tố cáo bị bác sĩ nha khoa hành hung ngay tại phòng khám cho biết sau 4 ngày điều trị tại bệnh viện, sức khỏe đã dần ổn định nhưng vẫn còn đau đầu, ê ẩm và căng cứng cơ cổ. Bác sĩ điều trị khuyến cáo chị phải nghỉ ngơi ít nhất một tháng để đảm bảo hồi phục hoàn toàn.
Chia sẻ với báo chí, chị T. cho hay: “Tôi đã đỡ hơn, nhưng vẫn còn rất mệt. Người trực tiếp hành hung tôi không hề có lời xin lỗi, chỉ có chồng của người đó đến bệnh viện thăm hỏi.” Trong suốt thời gian nằm viện, chị T. khẳng định chưa từng nhận được sự quan tâm hay lời giải thích chính thức nào từ phía nha khoa Tuyết Chinh.
Không dừng lại ở việc điều trị chấn thương, chị T. còn cho biết đã làm đơn tố cáo gửi cơ quan công an để yêu cầu xử lý đúng pháp luật. Cô nói thêm: “Trong lúc xô xát, bạn tôi cũng bị đánh vào đầu và phải nhập viện theo dõi. May mắn là sau hai ngày thì được xuất viện.”
Theo lời kể, sự việc xảy ra vào khoảng 14h ngày 3/9 tại nha khoa Tuyết Chinh (đường Trần Thị Nghỉ, phường Hạnh Thông, Gò Vấp, TP.HCM). Khi đang ngồi chờ, chị T. bất ngờ bị một phụ nữ mặc áo blouse trắng, được xác định là bác sĩ nha khoa tại cơ sở cầm gậy sắt kè vào cổ, sau đó kéo ngã xuống sàn, đập vỡ kính mắt và điện thoại. Toàn bộ diễn biến được camera và người chứng kiến ghi lại, nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội khiến dư luận không khỏi bàng hoàng.
Chị T. bức xúc cho biết: “Tôi đề nghị cơ quan chức năng xem xét trách nhiệm hình sự đối với hành vi vi phạm y đức trong quá trình hành nghề, để không còn ai phải chịu hậu quả hư hỏng răng như tôi. Sự việc này đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe, phát sinh nhiều chi phí điều trị về sau, đồng thời làm tổn thất cả về tài sản lẫn tinh thần. Tôi yêu cầu được bồi thường đầy đủ cho những thiệt hại về sức khỏe và răng miệng mà tôi đã phải gánh chịu”.
Trước đó, chị T. lựa chọn nha khoa Tuyết Chinh nhờ sự giới thiệu từ bạn bè, tin tưởng vào lời quảng cáo “bác sĩ tận tâm, giá hợp lý”. Hồ sơ tại phòng khám cũng ghi rằng vị bác sĩ phụ trách từng công tác tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM. Tuy nhiên, địa chỉ nơi thực hiện điều trị lại là nhà riêng chứ không phải cơ sở được cấp phép chuyên nghiệp.
Ngay sau khi sự việc được phản ánh, Sở Y tế TP.HCM đã khẩn trương vào cuộc kiểm tra và quyết định tạm đình chỉ hoạt động của nha khoa Tuyết Chinh để phục vụ điều tra. Đại diện Sở Y tế khẳng định: “Chúng tôi kiên quyết lên án mọi hành vi hành hung bệnh nhân, xâm phạm sức khỏe và tài sản người dân, bất kể lý do gì. Vụ việc sẽ được phối hợp cùng công an làm rõ và xử lý nghiêm minh theo pháp luật.”
Trong khi đó, bác sĩ N.T.T.C. - người bị tố cáo giải trình rằng chị T. từng niềng răng tại cơ sở từ năm 2021, nhưng do không hài lòng với kết quả đã nhiều lần phản ánh trên mạng xã hội và quay lại yêu cầu hoàn trả chi phí. Tuy nhiên, lý do này không thể biện minh cho hành vi bạo lực đối với bệnh nhân.
Sở Y tế TP.HCM nhấn mạnh việc hành hung, gây tổn hại sức khỏe và tài sản của bệnh nhân là hành vi không thể chấp nhận trong ngành y tế. Đại diện Sở khẳng định sẽ phối hợp cùng cơ quan công an để điều tra, đồng thời xử lý nghiêm theo đúng quy định pháp luật.
