Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục, Hoa hậu Thùy Tiên bất ngờ bị nhắc tên trong cảnh báo nóng về thương mại điện tử
Tại hội thảo bàn về phát triển thương mại điện tử ở Đà Nẵng, cơ quan công an đã đưa ra cảnh báo gay gắt liên quan đến tình trạng quảng cáo sai sự thật, lấy ví dụ từ loạt vụ việc gắn với Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục, Hoa hậu Thùy Tiên. Những vi phạm này đang đặt ra thách thức lớn cho việc xây dựng môi trường kinh doanh trực tuyến minh bạch, an toàn.
Cảnh báo sau loạt vụ KOLs vướng lùm xùm quảng cáo
Ngày 24/9, tại Đà Nẵng, Sở Công thương phối hợp cùng Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam tổ chức hội thảo nhằm tìm giải pháp phát triển bền vững cho ngành bán lẻ. Sự kiện này nhanh chóng thu hút sự chú ý khi lực lượng công an thành phố thẳng thắn chỉ ra những rủi ro tiềm ẩn từ các hoạt động thương mại điện tử.
Thượng tá Trần Nhất Chí, Phó trưởng Phòng An ninh kinh tế, cho biết trong năm 2024, riêng Đà Nẵng đã xử lý khoảng 3.000 vụ việc liên quan đến gian lận trong mua bán trực tuyến. Ngoài hàng giả, hàng cấm, một loạt hành vi quảng cáo sai sự thật đang ngày càng phổ biến. Điểm đáng chú ý là nhiều trường hợp đã lợi dụng hình ảnh người nổi tiếng để thổi phồng công dụng sản phẩm, gây hiểu lầm nghiêm trọng cho người tiêu dùng.
Theo ông Chí, những cái tên như Quang Linh Vlogs, Hoa hậu Thùy Tiên, Hằng Du Mục từng xuất hiện trong các vụ việc gây tranh cãi, buộc cơ quan chức năng phải vào cuộc. Không chỉ dừng ở mức nhắc nhở, nhiều trường hợp đã bị xử lý nghiêm minh, trở thành lời cảnh báo cho các KOLs và doanh nghiệp khác.
Vị lãnh đạo công an nhấn mạnh, một trong những nguyên nhân khiến các vụ việc này bùng phát là do tâm lý dễ tin vào quảng cáo từ những nhân vật có sức ảnh hưởng. Thêm vào đó, người tiêu dùng bị cuốn theo tâm lý ham rẻ, trong khi cơ chế quản lý thương mại điện tử vẫn còn nhiều lỗ hổng: chế tài chưa đủ mạnh, quản lý thuế và hóa đơn điện tử chưa chặt chẽ, giao dịch xuyên biên giới khó kiểm soát vì máy chủ đặt ở nước ngoài.
Đặc biệt, sự tồn tại của hàng loạt tài khoản ảo, công nghệ ẩn danh khiến việc theo dõi dòng tiền và truy xuất thông tin trở nên phức tạp. “Nếu không siết chặt, những vụ việc như liên quan đến Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục, Hoa hậu Thùy Tiên sẽ tiếp tục tái diễn, gây ảnh hưởng đến uy tín thị trường”, ông Chí nói.
Thương mại điện tử: Cơ hội lớn nhưng rủi ro không nhỏ
Thực tế cho thấy, giá trị giao dịch qua thương mại điện tử tại Việt Nam năm 2024 đã đạt gần 14 tỷ USD và dự kiến sẽ cán mốc 15,4 tỷ USD trong năm 2025. Việt Nam hiện nằm trong nhóm 10 quốc gia có tốc độ phát triển mua sắm trực tuyến nhanh nhất toàn cầu. Đây là cơ hội vàng cho ngành bán lẻ, nhưng cũng đồng nghĩa rủi ro gian lận, quảng cáo sai sự thật và lợi dụng lòng tin của khách hàng ngày càng phức tạp.
Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và công nghệ số (Bộ Công thương), nhận định rằng thương mại điện tử đang trở thành “động lực chính” thay vì chỉ là công cụ hỗ trợ cho ngành bán hàng. Đặc biệt, một tỷ lệ lớn giao dịch hiện nay xuất phát từ các kênh quảng bá của những người có sức ảnh hưởng. Chính vì vậy, việc kiểm soát hoạt động của KOLs là điều bắt buộc nếu muốn tạo ra môi trường minh bạch.
Tại hội thảo, Phó chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng Trần Chí Cường khẳng định, để ngành bán lẻ phát triển bền vững, các doanh nghiệp địa phương cần mạnh dạn thay đổi tư duy, kết hợp kinh doanh truyền thống với thương mại điện tử. Song song, cơ quan chức năng cũng phải sớm hoàn thiện pháp lý, yêu cầu các sàn giao dịch chịu trách nhiệm xác thực người bán, công khai các trường hợp vi phạm và tăng cường truyền thông đến người tiêu dùng.
Việc các KOLs nổi tiếng như Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục, Hoa hậu Thùy Tiên từng bị gọi tên trong những vụ quảng cáo sai sự thật đã trở thành ví dụ điển hình cho mặt trái của thị trường trực tuyến. Nó cho thấy nếu không có sự phối hợp chặt chẽ từ nhà nước, doanh nghiệp và chính người tiêu dùng, thương mại điện tử có thể trở thành “mảnh đất màu mỡ” cho gian lận và lừa đảo.
