Giá xăng dầu hôm nay 23/4 lên xuống liên tục, Grab thông báo tăng phụ phí từ 28/4 vì hết 'gồng' nổi, mức tăng bao nhiêu?
Grab vừa công bố kế hoạch điều chỉnh phí nền tảng và phí dịch vụ trên nhiều nhóm sản phẩm, trong đó tác động trực tiếp đến GrabBike, GrabFood và GrabMart từ ngày 28/4, khiến thị trường gọi xe và giao nhận ghi nhận biến động đáng chú ý.
Ngày 28/4, Grab chính thức triển khai điều chỉnh giá đối với nhiều dịch vụ trên nền tảng, trong đó đáng chú ý là việc Grab tăng phí ở một số hạng mục quan trọng. Động thái này nằm trong lộ trình cập nhật phí nền tảng Grab nhằm duy trì hoạt động và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Cụ thể, phí nền tảng GrabBike được ấn định 3.000 đồng cho mỗi chuyến, tiếp tục ghi nhận xu hướng Grab tăng phí so với giai đoạn trước. Với dịch vụ 4 bánh (không bao gồm GrabTaxi), phí nền tảng Grab dao động từ 5.000 đến 19.000 đồng tùy khu vực và quãng đường di chuyển.
Đối với mảng giao đồ ăn và đi chợ, phí GrabFood và GrabMart cũng được điều chỉnh giá, dao động từ 4.000 đến 6.000 đồng theo từng mô hình đối tác. Nhìn chung, Grab tăng phí được áp dụng đồng loạt nhưng mức điều chỉnh ở nhiều dịch vụ chỉ nhích nhẹ so với trước đó.
Grab cho biết việc điều chỉnh giá lần này giúp nền tảng vận hành ổn định, đồng thời tiếp tục tối ưu trải nghiệm người dùng và đối tác tài xế. Do đó, Grab tăng phí được xem là giải pháp cân bằng giữa chi phí vận hành và hỗ trợ hệ sinh thái tài xế đang chịu tác động từ giá nhiên liệu.
Trước đó, nền tảng cũng đã duy trì nhiều chương trình hỗ trợ tài xế, cho thấy việc điều chỉnh giá lần này nằm trong chiến lược dài hạn. Hiện các dịch vụ như GrabBike, GrabFood và GrabMart vẫn tiếp tục hoạt động bình thường sau khi chính sách phí nền tảng Grab mới được áp dụng.
Đáng chú ý, việc Grab tăng phí lần này không chỉ tác động tới GrabBike mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến phí nền tảng Grab trên toàn hệ thống, bao gồm cả phí GrabFood và GrabMart tại nhiều khu vực. Trong bối cảnh giá nhiên liệu biến động, điều chỉnh giá được xem là bước đi nhằm cân đối chi phí vận hành, đồng thời củng cố mô hình phí nền tảng Grab trong dài hạn, đảm bảo hoạt động của GrabBike, GrabFood, GrabMart duy trì ổn định.
Grab tăng phí được kỳ vọng giúp nền tảng duy trì chất lượng dịch vụ, đồng thời thích ứng với điều chỉnh giá trong giai đoạn thị trường nhiều biến động hiện nay. Phí nền tảng Grab tiếp tục được theo dõi sát.
