Microsoft "phản pháo" các chỉ trích vào Windows 8

Tác giả: Thanh Nam

07/09/2013 02:42 (GMT + 7)

Sau khi bị người tiêu dùng chán ghét, dư luận vùi dập thì cuối cùng Microsoft cũng đã lên tiếng, nhưng không phải phản bác mà là... chống chế.

Tin liên quan:

Mặc dù luôn tuyên bố là lắng nghe các góp ý, Micrsoft có lẽ đã đạt tới giới hạn của sự chịu đựng:

"Ở đây có một trào lưu đến mức cuồng", phó giám đốc quan hệ của tập đoàn Microsoft là Frank X. Shaw viết trên The Official Microsoft Blog hướng tới các chỉ trích nặng nề vào Windows 8.

Nguyên văn như sau:

"Trên thế giới này nơi mà tất cả mọi người đều là nhà xuất bản, có một trào lưu đến mức cuồng - nơi mà những kẻ muốn nổi bật cường điệu hóa những phân tích thái quá. Trên thế giới này nơi mà những lượt xem được coi là tiền tệ, nhiệt thường có giá trị hơn là ánh sáng. Màu đen hoàn toàn hay màu trắng biếm họa đôi lúc còn giá trị hơn màu xám của hiện thực.

Do đó, hãy dừng lại một phút và xem xét đến trung tâm. Ở trung tâm, bán 100 triệu phiên bản của cùng một sản phẩm là điểu tốt. Ở vị trí trung tâm, lắng nghe góp ý và cải thiện một sản phẩm là điều tốt."

Nếu bạn tự hỏi những chỉ trích của giới truyền thông "cuồng" đến mức nào thì đây là ví dụ:

Tờ Financial Times tuyên bố rằng những thay đổi sắp tới của Windows 8 đánh dấu một trong những sự thú nhận nổi bật về sự thất bại của sản phẩm tiêu dùng kể từ vụ tai tiếng của Coca-Cola gần 30 năm trước.
The Economist tấn công Microsoft bằng cách cho rằng "hồi phục nút Start sẽ không thể phục hồi vị thế của Micrsoft như trước".
Trên trang Cnet vào tháng 3, Bob O'Donnell của IDC cho biết "một số quyết định của Microsoft là sai lầm đã được định trước. Nổi bật nhất chính là không cho phép người dùng khởi động thẳng vào chế độ Destop và xóa bỏ nút Start. 2 điều này luôn xuất hiện trên các chỉ trích. Chúng tôi đã thực hiện một số nghiên cứu và nhiều người nhớ chúng".
Bên cạnh đó, IDC tiếp tục chỉ trích vào tháng tiếp theo vì doanh số PC suy giảm. Đặc biệt là khi doanh số PC bán trong Quý 1 giảm đến 14% so với năm ngoái, tệ hơn rất nhiều dự kiến 7,7% của IDC.

Vấn đề của Microsoft chính là việc họ đã quá cố chấp về những thay đổi của Windows 8 (hay đúng hơn là quá tham lam trong việc tấn công thị trường di động) mà bỏ ngoài tai các góp ý trước đó của người tiêu dùng (về giao diện, phím Start,...). Kết quả là không chỉ Windows 8 thất bại mà vị thế của Micrsoft xấu hẳn đi trong mắt của giới công nghệ lẫn giới truyền thông. Windows 8.1 (Blue) được cho "lắng nghe" người tiêu dùng nhưng như thế đã quá trễ. Bên cạnh đó, hãng cũng không chịu thừa nhận những sai lầm nên đã tự biến mình thành cái gai trong mắt giới truyền thông. Mặc dù tuyên bố doanh số lên đến 100 triệu (trên lý thuyết là một điều tốt) nhưng khi được hỏi, Microsoft lại từ chối cho biết họ đã bán cho ai vì nhiều khả năng đó là các gói sản phẩm cho nhà sản xuất máy tính, vô nghĩa để xét sự thành bại của một hệ điều hành.

Frank X. Shaw có thể chỉ trích giới truyền thông đã quá nặng lời Windows 8 nhưng thực tế đó chỉ là sự chống chế mà không thể phản bác được bất cứ điều gì mà báo giới đã đưa ra.

Giám đốc sáng tạo của Xbox đã phải ra đi vì phản ứng với giới game thủ

Cũng cần phải lưu ý là trước đó Micrsoft từng sa thải giám đốc sáng tạo của Xbox vì ông này tuyên bố không hiểu vì sao các game thủ lại chỉ trích việc Xbox thế hệ mới phải online liên tục mới có thể sử dụng (mặc dù chỉ là tin đồn chưa được xác nhận). Frank X. Shaw thậm chí còn "cuồng" hơn khi chỉ trích thằng giới truyền thông và hứa hẹn sẽ ứng cử viên số một bị sa thải khi tình hình trở nên xấu đi.

Đọc thêm: Triều Tiên không phóng được tên lửa vì… Windows 8: Chuyện đùa

Link gốc