(Techz.vn) Tưởng chừng như khách hàng là “thượng đế” nhưng thực tế lại hoàn toàn khác. Khi chiếc xe Mazda BT-50 của anh Phan Văn Thông gặp sự cố và anh yêu cầu được bảo hành thì Thaco-Trường Hải liên tục tìm cách từ chối và kéo dài thời gian.