Ngay sau khi tiếp nhận thông tin hai xe khách va chạm trên Quốc lộ 1, lực lượng chức năng đã nhanh chóng có mặt để bảo vệ hiện trường, phân luồng giao thông, hỗ trợ cứu nạn và tiến hành khám nghiệm, điều tra nguyên nhân.