Hiện tại gia đình rất hoang mang, lo lắng khi đã 2 ngày không có thông tin gì từ em Trần Hồng H.. Gia đình cho biết H. chăm ngoan, ít nói, tuy nhiên thời gian gần đây em có dấu hiện của bệnh trầm cảm.