Cơ quan chức năng đã làm rõ danh tính nạn nhân trong vụ cô gái đuối nước tử vong ở hồ Hoàn Kiếm. Theo người thân, trước khi xảy ra sự việc, nạn nhân có biểu hiện tâm lý bất thường và từng rời nhà trong thời gian dài.