Theo lời gia đình nạn nhân, tài xế gây tai nạn và chủ xe vẫn chưa một lần xin lỗi. Luật sư đại diện cho biết, phía bị cáo cũng chưa từng đưa ra lời đề nghị bồi thường hay mong muốn được tha thứ.