Không ít nhà bán online rơi vào một nghịch lý quen thuộc: đơn hàng vẫn về mỗi ngày, doanh thu không giảm, nhưng quy mô kinh doanh gần như “dậm chân tại chỗ”. Người bán bận rộn hơn, làm việc nhiều giờ hơn, nhưng lợi nhuận và khả năng mở rộng lại không tỷ lệ thuận với công sức bỏ ra.