Sau phản ánh về việc gia đình phải vất vả đưa cụ bà 87 tuổi đi làm thủ tục chứng thực giấy ủy quyền nhận lương hưu, lãnh đạo UBND TP Hà Nội đã giao các đơn vị liên quan kiểm tra, làm rõ và báo cáo kết quả trước ngày 1/7/2026.