Nhà lãnh đạo tương lai chắc chắn phải am hiểu công nghệ, cụ thể là AI (trí tuệ nhân tạo) và big data (dữ liệu lớn). Người tạo thay đổi cho doanh nghiệp trong ứng dụng AI là CEO, COO và CFO, còn lãnh đạo công nghệ chỉ là người hỗ trợ.