Quyết định hợp tác với Bộ Quốc phòng Mỹ đã đẩy OpenAI vào tâm bão tranh cãi. Hàng triệu người dùng kêu gọi hủy đăng ký ChatGPT và tìm đến các nền tảng AI cạnh tranh, khiến cục diện thị trường chatbot thay đổi chóng mặt chỉ trong vài ngày.