(Techz.vn) Một nữ nhân viên của khách sạn 5 sao ở Hà Nội đã bị cư dân mạng "ném đá" dữ dội sau bài đăng trên Facebook có viết: "chửi khách cũng cần có kỹ năng". Liên quan đến sự việc này, đại diện khách sạn cho biết sẽ có kế hoạch và hành động để chấn chỉnh lại tư tưởng phục vụ của nhân viên.