Biểu tượng cảm xúc (emoticon) đã trở thành một phần không thể thiếu trong những tin nhắn trò chuyện của phần lớn người dùng điện thoại ngày nay. Mục đích của emoticon là thể hiện sinh động hơn cảm xúc của người nhắn khi viết kèm theo một câu nói nào đấy