Sau khi vụ việc xảy ra ở Aeon Mall Long Biên gây xôn xao dư luận, Chủ tịch UBND phường Long Biên lên tiếng xác nhận có sự việc kể trên. Hiện cơ quan chức năng đã vào cuộc điều tra và làm rõ nguyên nhân.