Gần 7.600 xe Toyota và Lexus tại Việt Nam dính lỗi: Toyota phát lệnh triệu hồi quy mô lớn
Toyota Việt Nam vừa phát động đợt triệu hồi mới để cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động cho loạt mẫu Toyota và Lexus sản xuất trong giai đoạn 2023–2025
Theo thông tin từ Toyota Việt Nam, tổng cộng 7.579 xe Toyota và Lexus sẽ phải quay lại xưởng dịch vụ để kiểm tra và cập nhật phần mềm, gồm các mẫu Toyota Alphard, Camry, Corolla, Corolla Cross cùng loạt mẫu Lexus LM, LS500.
Những xe thuộc diện triệu hồi đều dùng cụm đồng hồ kỹ thuật số 12,3 inch. Theo mô tả, trong quá trình sử dụng, màn hình có thể không sáng sau khi bật khóa điện, khiến người lái không thể quan sát tốc độ, cảnh báo hay các thông tin vận hành quan trọng. Việc thiếu dữ liệu hiển thị có thể làm tăng rủi ro mất an toàn trong quá trình điều khiển xe.
Khách hàng có xe nằm trong danh sách ảnh hưởng sẽ được Đại lý Toyota hoặc Lexus liên hệ trực tiếp để mang xe đến kiểm tra. Kỹ thuật viên sẽ đánh giá tình trạng và tiến hành cập nhật phần mềm điều khiển hộp số, với thời gian thực hiện khoảng 1,9 – 2,7 giờ cho mỗi xe.
Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng của chương trình trên nhanh chóng mang xe tới các Đại lý Toyota và Đại lý Lexus trên toàn quốc để được kiểm tra, cập nhật hoàn toàn miễn phí.
Với những xe Toyota/ Lexus nhập khẩu không chính hãng thuộc diện ảnh hưởng của chương trình này, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, Toyota Việt Nam sẽ kiểm tra thông tin chi tiết. Sau khi vấn đề được xác nhận và phê duyệt, Đại lý Toyota và Đại lý Lexus sẽ tiến hành kiểm tra, cập nhật miễn phí cho khách hàng.
