Chủ xe Mazda cần đọc bài viết này: Gần 6000 xe bị triệu hồi vì lỗi khiến động cơ có thể tắt đột ngột
Thị trường ô tô vừa ghi nhận thêm một đợt triệu hồi mới khi gần 6.000 xe Mazda bị phát hiện lỗi liên quan đến hệ thống chỉ báo nhiên liệu. Cơ quan Bảo vệ người tiêu dùng Mexico (Profeco) ngày 25/12 đã chính thức phát đi thông báo, cho biết tổng cộng 5.937 xe Mazda nằm trong diện ảnh hưởng.
Theo Profeco, đợt triệu hồi này áp dụng cho Mazda CX-70 đời 2025 và Mazda CX-90 đời 2024 - 2025. Nguyên nhân đến từ lỗi phần mềm tại mô-đun điều khiển thân xe (BCM). Lỗi này khiến đồng hồ hiển thị mức nhiên liệu cao hơn so với lượng nhiên liệu thực tế trong bình.
Điều đáng lo ngại là nếu người lái không nhận biết sự sai lệch này, xe có thể hết nhiên liệu khi đang lưu thông. Khi đó, động cơ sẽ dừng đột ngột và không thể khởi động lại, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn cho người ngồi trên xe cũng như các phương tiện xung quanh.
Để khắc phục, Mazda Motor Mexico sẽ tiến hành kiểm tra và cập nhật phần mềm BCM miễn phí cho toàn bộ xe thuộc diện triệu hồi. Hãng cho biết sẽ chủ động liên hệ, thông báo lịch trình cụ thể và khuyến nghị chủ xe đưa phương tiện đến các đại lý ủy quyền để tiến hành xử lý.
Profeco cho biết chiến dịch triệu hồi lần này không quy định thời hạn kết thúc. Tính đến ngày 17/10 vừa qua, Mazda khẳng định chưa ghi nhận bất kỳ thiệt hại tài sản hay thương tích nào liên quan trực tiếp đến lỗi nói trên.
Đáng chú ý, đây không phải là lần đầu thị trường Mexico chứng kiến một đợt triệu hồi quy mô lớn. Trước đó, vào tháng 4/2024, Profeco cũng từng thông báo triệu hồi hơn 4.000 xe Tesla do lỗi phông chữ trên bảng đồng hồ trung tâm liên quan tới các cảnh báo phanh, dừng và đỗ xe. Các mẫu xe bị ảnh hưởng gồm 389 chiếc Tesla M3 đời 2023, 523 chiếc MX đời 2022 - 2023 và hơn 3.000 chiếc MY đời 2020 - 2023.
Với đợt triệu hồi lần này, Mazda tiếp tục cho thấy sự thận trọng và chủ động trong xử lý rủi ro kỹ thuật liên quan đến an toàn người dùng, đặc biệt trong bối cảnh các công nghệ điều khiển điện tử trên xe ngày càng phức tạp.
