Khởi nghiệp ở tuổi 32 với “3 không” - không vốn, không người, không quan hệ, ông Vũ Bảo Thắng, Founder & CEO Meta Ecom Group, lựa chọn con đường xây hệ sinh thái thương mại điện tử dựa trên kỷ luật vận hành và chiến lược phát triển con người.
Từ ba trăn trở ngành đến lựa chọn xây hệ sinh thái
Với ông Vũ Bảo Thắng, đang là Phó Ban Phát triển Nguồn Nhân Lực Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam, quyết định khởi nghiệp không đến từ sự bốc đồng, mà xuất phát từ những trăn trở dài hạn với ngành thương mại điện tử. Theo ông, Việt Nam có năng lực sản xuất tốt, nhưng phần giá trị lớn trong chuỗi cung ứng vẫn nằm ở thương hiệu và phân phối, những yếu tố đòi hỏi thời gian, hệ thống và sự kiên định để xây dựng.
“Nếu chỉ tham gia ở khâu bán hàng ngắn hạn, doanh nghiệp rất khó giữ được giá trị khi thị trường thay đổi”, ông Thắng nói.
Bên cạnh đó, sự phát triển nhanh của kinh doanh số khiến nhiều mô hình bị cuốn theo tư duy “đường ngắn”, tập trung khai thác cơ hội tức thời nhưng thiếu nền tảng vận hành bền vững. Khi thị trường biến động, những mô hình này dễ gặp khó trong việc duy trì chất lượng và uy tín.
Một vấn đề khác là nhân lực. Thương mại điện tử (TMĐT) luôn trong tình trạng thiếu người, song khoảng cách giữa đào tạo và thực tế khiến doanh nghiệp phải mất thêm thời gian chuẩn hóa cách làm, còn người trẻ gặp khó trong việc bắt nhịp với môi trường thực chiến.
Từ những bài toán đó, ông Thắng lựa chọn không xây dựng một công ty dịch vụ đơn lẻ, mà phát triển Meta Ecom Group như một hệ sinh thái. Các mảng Agency, MCN, Digital, Global, D2C và đào tạo được hình thành theo logic hỗ trợ lẫn nhau, nhằm giảm sự phụ thuộc vào một nguồn doanh thu hay một giai đoạn thị trường.
“Muốn đi dài, tổ chức không thể phụ thuộc vào một mảng hay một thời điểm thuận lợi”, ông Thắng chia sẻ.
Kỷ luật và triết lý “xây người trước” trong hành trình đường dài
Ngay từ giai đoạn đầu, kỷ luật được xác định là nền móng vận hành của Meta Ecom Group. Theo ông Thắng, kỷ luật không chỉ là chăm chỉ, mà là khả năng ưu tiên sự bền vững thay vì lợi ích ngắn hạn. Điều này thể hiện qua việc xây dựng quy trình rõ ràng, chuẩn hóa cách làm, đo lường bằng dữ liệu và hạn chế sự phụ thuộc vào một vài cá nhân chủ chốt.
“Tạo doanh thu sớm không khó, nhưng xây một tổ chức có thể vận hành ổn định qua nhiều năm mới là điều thách thức”, ông Thắng nói.
Trong lĩnh vực TMĐT, nơi tốc độ luôn được đặt lên hàng đầu, Meta Ecom Group chọn cách đi chậm và chắc. Doanh nghiệp chỉ mở rộng khi hệ thống đã đủ ổn định, đội ngũ đủ năng lực và quy trình đủ rõ ràng để đảm bảo chất lượng triển khai.
Một số cột mốc như hợp tác với các nền tảng lớn như TikTok Shop, Shopee hay việc được ghi nhận qua các giải thưởng trong hệ sinh thái quảng cáo, nền tảng được xem là kết quả tất yếu của quá trình này. Tuy nhiên, theo nhà sáng lập, những con số hay danh hiệu không phải mục tiêu cuối cùng.
Trọng tâm của Meta Ecom Group nằm ở triết lý “xây người trước”. Tư duy này được cụ thể hóa thông qua đào tạo nội bộ, cơ chế phản hồi nhanh, cải tiến liên tục và thói quen ra quyết định dựa trên dữ liệu. Nhân sự không chỉ được yêu cầu “làm được việc”, mà còn phải hiểu nền tảng, hành vi người dùng và logic kinh doanh phía sau mỗi quyết định.
“AI có thể giúp tăng tốc, nhưng không thể thay thế tư duy và kỷ luật của con người”, ông Thắng nhận định.
Theo ông Vũ Bảo Thắng, hành trình khởi nghiệp “3 không” không nhằm tô đậm yếu tố mạo hiểm, mà phản ánh một lựa chọn đường dài. Trong đó, yếu tố quyết định không nằm ở điểm xuất phát, mà ở khả năng kiên trì xây dựng con người, chuẩn vận hành và hệ thống, để kết quả tự lên tiếng theo thời gian.
