Tiện tay treo áo vào vị trí này ở khách sạn, du khách phải bồi thường 600 triệu: Thói quen nhiều người mắc phải
Một du khách phải bồi thường số tiền rất lớn sau hành động treo áo trong phòng khách sạn, khiến nhiều người giật mình vì đây là thói quen khá phổ biến khi đi du lịch. Sự cố liên quan đến đầu phun chữa cháy tự động cũng đặt ra cảnh báo về việc tự ý tác động vào thiết bị phòng cháy, chữa cháy tại nơi lưu trú.
Treo áo lên thiết bị chữa cháy, nước tràn từ tầng 16 xuống dưới
Tối 15.7, anh T., hướng dẫn viên của đoàn có du khách liên quan vụ việc, xác nhận sự cố xảy ra tại một khách sạn ở Thâm Quyến. Theo anh T., vị khách đã treo áo lên đầu phun nước thuộc hệ thống chữa cháy tự động được gắn trên trần phòng. Hành động này khiến thiết bị chữa cháy bị kích hoạt, nước phun liên tục và tràn xuống nhiều tầng phía dưới.
Anh T. cho biết: “Vụ việc xảy ra hôm 10.7. Nước chảy từ phòng khách ở tầng 16 xuống gây hư hại nhiều phòng khác và khách phải bồi thường thiệt hại khoảng 600 triệu đồng”.
Sau 12 năm làm nghề, từng dẫn hàng trăm đoàn khách trong và ngoài nước, đây là lần đầu tiên anh gặp một sự cố nghiêm trọng như vậy. Theo hướng dẫn viên này, khoản bồi thường được khách sạn tính dựa trên nhiều hạng mục, gồm chi phí dọn dẹp, vệ sinh, thay mới trang thiết bị và thiệt hại do một số phòng không thể tiếp tục đón khách trong thời gian khắc phục.
Nhiều người vẫn nhầm đầu phun chữa cháy là móc treo đồ
Sau khi đoạn clip về sự việc được chia sẻ, không ít người bất ngờ vì đây lại là thói quen khá phổ biến khi đi du lịch. Tại nhiều phòng khách sạn, quần áo và khăn tắm thường bị treo lên tay nắm cửa, điều hòa, thanh rèm, đầu báo khói hoặc đầu phun chữa cháy.
Không ít du khách cho rằng những thiết bị kim loại gắn trên trần chỉ là vật cố định, đủ chắc để treo quần áo mà không biết hành động này có thể gây ra hậu quả rất lớn.
Võ Như Ngọc, 34 tuổi, hướng dẫn viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn Du lịch và Vận tải Minh Quân tại Hà Nội, cho biết những trường hợp tương tự không phải chưa từng xảy ra. “Nhiều đoàn bị vậy rồi. Năm ngoái, tôi nhớ một khách bị phạt hơn 100 triệu đồng, trước đó cũng một khách bị phạt 80 triệu đồng vì thói quen này”, Như Ngọc chia sẻ.
Theo nữ hướng dẫn viên, việc chỉ nhắc nhở bằng lời đôi khi chưa đủ để du khách hiểu mức độ nguy hiểm. Vì vậy, cô thường chia sẻ các đoạn clip ghi lại những sự việc có thật vào nhóm chung của đoàn để mọi người trực tiếp nhìn thấy hậu quả và cẩn thận hơn.
Hướng dẫn viên kịp ngăn khách treo áo vest lên đầu phun chữa cháy
Hướng dẫn viên tự do Nguyễn Nhật Trung, 41 tuổi, làm việc tại khu vực miền Nam, cho biết anh vừa gặp một tình huống tương tự cách đây khoảng 10 ngày.
Theo lời anh Trung, một du khách tại Đà Lạt chuẩn bị ủi quần áo bằng bàn ủi hơi nước và đã treo áo vest lên đầu phun chữa cháy trong phòng. May mắn, đúng lúc đó anh vào phòng để điều chỉnh nhiệt độ máy lạnh nên kịp thời phát hiện và ngăn lại.
Anh Trung kể: “Khách nói tính treo bên tivi nhưng sợ hỏng tivi. Tôi chỉ cho khách vị trí treo đồ, đồng thời lưu ý thêm với khách rằng hỏng tivi của khách sạn cùng lắm chỉ đền cái tivi, nhưng treo lên đầu phun chữa cháy là đền tiền lên đến hàng trăm triệu đồng. Bên cạnh đó, tuyệt đối không được dùng bếp gas mini nướng mực trong phòng”.
Không được tự ý tác động vào thiết bị phòng cháy, chữa cháy
Trung tá Lê Tấn Châu, Phó trưởng Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ Công an Thành phố Hồ Chí Minh, cho biết đầu phun chữa cháy tự động thường được lắp đặt trên trần phòng nghỉ, hành lang và khu vực công cộng tại những khách sạn thuộc diện phải trang bị hệ thống chữa cháy tự động. Thiết bị này có nhiệm vụ tự động phun nước khi phát hiện nhiệt độ tăng cao do cháy.
Trung tá Châu khuyến cáo người dân tuyệt đối không treo quần áo, khăn tắm hoặc bất kỳ đồ vật nào lên đầu phun chữa cháy. Việc tác động vào thiết bị có thể khiến đầu phun bị hư hỏng hoặc vô tình kích hoạt hệ thống, gây ngập nước, làm hư hại tài sản và ảnh hưởng đến hoạt động chung của khách sạn.
Nguy hiểm hơn, nếu đầu phun bị hỏng, hệ thống chữa cháy có thể không hoạt động đúng chức năng khi xảy ra hỏa hoạn. Người dân cũng không nên tự ý chạm, tháo, xoay hoặc sử dụng các thiết bị phòng cháy, chữa cháy tại nơi lưu trú để bảo đảm an toàn cho bản thân và những người xung quanh.
