Những ngày qua, vụ việc liên quan đến thư trúng tuyển chương trình thạc sĩ của Hoa hậu Lê Nguyễn Bảo Ngọc tại Đại học Columbia (Mỹ) tiếp tục trở thành chủ đề gây tranh luận trên mạng xã hội. Dù đã hai lần lên tiếng giải thích và xin lỗi, người đẹp vẫn đang đối mặt với nhiều ý kiến trái chiều từ dư luận.
Trong thông báo mới đây, Bảo Ngọc thừa nhận đã xảy ra sai sót trong quá trình xử lý hình ảnh thư báo trúng tuyển trước khi đăng tải lên mạng xã hội. Theo cô, quản trị viên fanpage đã sử dụng công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) để che thông tin cá nhân trên văn bản.
Tuy nhiên, trong quá trình xử lý, AI đã tự động tái tạo sai một số ký tự, dẫn đến việc xuất hiện những chi tiết gây tranh cãi như cụm từ "ho tuition" thay vì "no tuition". Hoa hậu cho biết đây là lỗi kỹ thuật ngoài ý muốn và ê-kíp đã thiếu cẩn trọng khi không kiểm tra, đối chiếu lại với bản gốc trước khi công bố.
Người đẹp khẳng định không có bất kỳ cá nhân nào cố tình chỉnh sửa nội dung thư tuyển sinh nhằm thay đổi bản chất kết quả xét tuyển hoặc tạo ra thông tin sai lệch.
"Sau khi phát hiện sai sót, Bảo Ngọc đã ngay lập tức kiểm tra lại toàn bộ thông tin liên quan và chủ động gỡ bỏ nội dung để tránh tiếp tục tạo ra những hiểu lầm không đáng có. Là người trực tiếp chia sẻ thông tin tới công chúng, Bảo Ngọc xin nhận trách nhiệm về sự sơ suất này và thành thật xin lỗi khán giả đã quan tâm, góp ý", nàng hậu chia sẻ.
Có thể bị xử phạt hành chính?
Trao đổi với Tri Thức - Znews, luật sư Huỳnh Thanh Tâm, Công ty Luật TNHH CNC Việt Nam, Đoàn Luật sư TP.HCM cho rằng việc sử dụng AI để chỉnh sửa tài liệu không đồng nghĩa với việc mặc nhiên vi phạm pháp luật.
Theo luật sư, với những thông tin hiện có, vụ việc của Bảo Ngọc chưa đến mức bị xem xét trách nhiệm hình sự. Tuy nhiên, tùy vào tính chất, mức độ ảnh hưởng cũng như hậu quả phát sinh, cơ quan chức năng vẫn có thể cân nhắc xử phạt vi phạm hành chính nếu xác định có hành vi đăng tải thông tin gây nhầm lẫn hoặc không đúng sự thật.
Theo Điều 101 Nghị định 15/2020/NĐ-CP, được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 14/2022/NĐ-CP, hành vi cung cấp hoặc chia sẻ thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật trên mạng xã hội có thể bị xử phạt từ 10 đến 20 triệu đồng.
Ở góc độ khác, luật sư Huỳnh Thanh Tâm cho rằng phía Đại học Columbia sẽ xem xét sự việc dựa trên các quy định pháp luật tại nước sở tại cũng như quy chế nội bộ của nhà trường để đánh giá mức độ ảnh hưởng của những thông tin được công bố.
Đến thời điểm hiện tại, Đại học Columbia vẫn chưa đưa ra bất kỳ tuyên bố chính thức nào liên quan đến trường hợp của Bảo Ngọc.
Theo vị luật sư, việc nhà trường chưa lên tiếng cho thấy sự thận trọng cần thiết nhằm đảm bảo quá trình đánh giá được thực hiện một cách đầy đủ, khách quan và chính xác trước khi đưa ra kết luận.
Ảnh hưởng lớn đến hình ảnh trước Miss World 2026
Dù chưa phát sinh các hệ quả pháp lý đáng kể, luật sư nhận định tác động về mặt xã hội của vụ việc là điều không thể phủ nhận.
Theo ông, những tranh cãi liên quan đến bức thư trúng tuyển đã ảnh hưởng đáng kể đến hình ảnh và uy tín cá nhân của Hoa hậu Bảo Ngọc, đặc biệt trong bối cảnh cô đang được kỳ vọng sẽ tham gia Miss World 2026.
"Sự việc của Bảo Ngọc là bài học cho nhiều người đẹp Việt nói riêng và những người nổi tiếng nói chung. Họ phải chịu hậu quả lớn khi lạm dụng AI mà không kiểm chứng, đặc biệt là trong môi trường showbiz. Các cuộc thi sắc đẹp ngày càng chú trọng đến tài năng, tri thức chứ không đơn thuần là vẻ đẹp hình thể. Việc xử lý đúng mực, thái độ trung thực và xử lý khủng hoảng truyền thông tốt, là cách để Bảo Ngọc vượt qua ồn ào này", luật sư nói thêm.
Vụ việc cũng làm dấy lên những tranh luận rộng hơn về việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong xử lý tài liệu và truyền thông cá nhân. Trong bối cảnh AI ngày càng được sử dụng phổ biến, các chuyên gia cho rằng người dùng cần có trách nhiệm kiểm tra, xác thực nội dung trước khi công bố, đặc biệt đối với những tài liệu mang tính học thuật, pháp lý hoặc liên quan đến uy tín cá nhân.
Đối với người nổi tiếng, mỗi thông tin được đăng tải đều có thể tạo ra ảnh hưởng lớn tới công chúng. Vì vậy, chỉ một sai sót nhỏ trong quá trình xử lý dữ liệu cũng có thể dẫn tới những hệ lụy truyền thông khó lường, như trường hợp của Hoa hậu Bảo Ngọc trong những ngày vừa qua.
