Thông tư 08/2026 siết chặt quản lý thuê bao di động, yêu cầu người dùng hoàn tất xác thực thông tin trước ngày 15/4. Nếu không chuẩn hóa, SIM có thể bị khóa theo từng bước.
Thông tư số 08/2026 được ban hành ngày 31/3, quy định chi tiết về quản lý viễn thông và chính thức có hiệu lực từ 15/4. Nội dung trọng tâm là xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất và xử lý các trường hợp dữ liệu không chính xác.
Các nhà mạng phải rà soát toàn bộ dữ liệu thuê bao và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp, trong đó mức cao nhất là chấm dứt hợp đồng. Việc khóa dịch vụ sẽ được triển khai theo từng giai đoạn tùy từng trường hợp cụ thể. Vì vậy, người dùng cần chủ động cập nhật thông tin để tránh bị gián đoạn liên lạc sau mốc thời gian này.
Trường hợp thứ nhất là khi thay đổi thiết bị di động. Hệ thống sẽ tự động nhận diện việc SIM được lắp sang máy mới và gửi yêu cầu xác thực danh tính. Người dùng có tối đa 2 giờ để hoàn tất xác thực sinh trắc học khuôn mặt thông qua ứng dụng của nhà mạng hoặc VNeID. Nếu không thực hiện, SIM sẽ bị khóa một chiều, sau 30 ngày tiếp tục bị khóa hai chiều và bị thu hồi sau 5 ngày tiếp theo.
Trường hợp thứ hai áp dụng với những thuê bao vẫn đăng ký bằng chứng minh nhân dân 9 số. Người dùng cần chuyển đổi sang thẻ căn cước mới và bổ sung dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt. Do loại giấy tờ cũ không còn đồng bộ tốt với cơ sở dữ liệu hiện tại, việc cập nhật phải hoàn tất trong vòng 60 ngày.
Thông tư cũng nêu rõ, doanh nghiệp viễn thông sẽ tạm dừng dịch vụ đối với những cá nhân xác nhận không đăng ký hoặc không sử dụng số thuê bao trên ứng dụng VNeID. Trước đó, hệ thống sẽ gửi thông báo liên tục trong 5 ngày để người dùng thực hiện lại việc ký kết hợp đồng và xác thực sinh trắc học.
Ngoài ra, các thuê bao có thông tin không trùng khớp với dữ liệu quốc gia sẽ được xếp vào nhóm chưa đầy đủ thông tin. Nhà mạng sẽ đối soát với Bộ Công an và gửi thông báo để người dùng cập nhật. Thời hạn hoàn tất chuẩn hóa trong trường hợp này là 60 ngày.
Quy định áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm cả người nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam. Những trường hợp đăng ký SIM bằng hộ chiếu cũng cần xác thực lại thông tin trong vòng 60 ngày kể từ khi thông tư có hiệu lực.
Hiện nay, người dân có thể kiểm tra số điện thoại đứng tên mình thông qua ứng dụng VNeID bằng cách vào mục “Ví giấy tờ” và chọn “Số điện thoại”. Nếu phát hiện số lạ, người dùng có thể báo cáo trực tiếp trên ứng dụng để nhà mạng xử lý.
Ngoài ra, để kiểm tra nhanh thông tin thuê bao, người dùng có thể soạn “TTTB Căn cước công dân” gửi 1414, hoặc “TTTB Chứng minh nhân dân” gửi 1414 nếu vẫn dùng CMND cũ. Sau vài giây, hệ thống sẽ phản hồi đầy đủ thông tin như họ tên, ngày sinh, số giấy tờ, nơi cấp… Nếu các dữ liệu này trùng khớp với thông tin cá nhân hiện tại thì thuê bao được xác nhận hợp lệ.
