Hai tháng trở lại đây, các nhà mạng di động liên tục có các chương trình ưu đãi, khuyến mãi dành cho khách hàng. Nhiều nhất vẫn là khuyến mãi nạp thẻ. Tuy cùng hình thức tặng 50%, nhưng mỗi nhà mạng lại có chính sách khác nhau. Bên cạnh đó, một số dịch vụ mới, tất nhiên, có lợi nhất là khách hàng cũng được tung ra…
Khuyến mãi thẻ nạp và sim kích hoạt mới
Gần như với tất cả các nhà mạng ở thời điểm hiện tại, việc khuyến mãi liên tục 50% giá trị thẻ nạp không có gì là lạ: MobiFone, Viettel thì khuyến mãi 50% giá trị thẻ nạp nhưng xé lẻ tài khoản khuyến mãi, như MobiFone thì 25% cộng vào tài khoản khuyến mãi 1, 25% cộng vào tài khoản khuyến mãi gọi nội mạng.
Viettel cộng thẳng vào tải khoản khuyến mãi, nhưng có vẻ cước phí đàm thoại không mấy dễ chịu, ít thì chênh nhau vài ngàn; buôn dưa lê hàng chục phút thì Viettel chịu thua.
Vì cùng thời hạn hưởng khuyến mãi, cùng thời lượng đàm thoại gần như nhau, nhưng nếu xài của Viettel gọi “đủ mạng” thì rất nhanh hết, còn với MobiFone và VinaPhone thì lâu hơn.
Cô Bằng ở Lò Đúc, Hà Nội, nạp thẻ Viettel 200 ngàn đồng, hưởng 100 ngàn đồng tiền khuyến mãi; nạp thẻ VinaPhone 200 ngàn đồng, hưởng 100 đồng ngàn tiền khuyến mãi. Qua đó, thấy cước của Viettel đắt hơn.
Cùng hình thức khuyến mãi 50% thẻ nạp, nhưng VinaPhone cộng thẳng vào tài khoản khuyến mãi, đặc biệt tặng thêm 50% thời hạn sử dụng của giá trị thẻ nạp. Chương trình này đã được thực hiện ít nhất 4-5 lần tính từ thời điểm mới hết đợt Khuyến mại ngày vàng từ 10/04 đến 13/04/2012. MobiFone vừa có đợt khuyến mãi mới, từ 16-18/4.
Đối với sim kích hoạt mới, có lẽ đáng bàn nhất là gói cước Tỷ phú của Beeline, liệu có thực sự hiệu quả, có thực sự kinh tế? Vợ chồng chị Hạnh, ở Hoàn Kiếm, Hà Nội, mua một đôi sim Tỷ phú về dùng, buôn cho tiện, cho tình cảm. Nhưng sim của vợ thì ngon. Sim của chồng thì… hết hạn sử dụng (vì sim kích hoạt đã hơn 3 tháng mà chưa nạp tiền duy trì gói cước), tự động chuyển sang gói cước Bigzero khi nạp thêm vài lần thẻ mồi, dù mỗi thẻ chỉ 20.000 đồng. Chồng quyết tự đi mua “Tỷ phú” mới, ra Bà Triệu, mua một sim gói cước Tỷ phú 1 (hàng tháng nạp thẻ 20.000 đồng duy trì gói cước, và mỗi ngày cộng 270.000 đồng tiền gọi nội mạng; thực ra là trừ từ gần 1 tỷ đồng tiền có sẵn). Ưu điểm là “tặng” GPRS miễn phí, vẫn còn được tặng 100% giá trị thẻ nạp, cho vài lần đầu tiên nhưng giới hạn đến hết tháng 04/2012.
Gọi nội mạng thì rẻ rồi, nhưng ai mà buôn hết 270.000 đồng / 01 ngày? Mà có alo… mỏi răng, hết pin điện thoại, sạc rồi buôn tiếp chắc phải alo 3 ngày liền nhỉ? Trong khi đó số tiền đó chỉ tồn tại 24 giờ. Hàng tháng, nạp tối thiểu 20.000 đồng, không to. Nhưng hàng ngày trừ tối thiểu 270.000 đồng thì đáng nghĩ đấy, khi mà chẳng thể tiêu hết. Có thể làm phép chia đơn giản suy ra tuổi thọ của “Tỷ phú 1”, nhưng chẳng để làm gì. Thôi thì dùng tạm, cho có.
Như thế, qua vài ví dụ nhỏ ở trên, dễ thấy chỉ còn 3 ông Viettel, MobiFone và VinaPhone vẫn thoải mái nhất. Và VinaPhone đang có ưu thế hơn hẳn, vì liên tục đưa ra những chương trình hợp lý, đúng tâm lý người dùng: Tặng tiền, kiêm luôn hạn sử dụng, khỏi lo tài khoản còn tiền mà không được gọi.
Mới đây, ngày 10/04, VinaPhone chính thức công bố triển khai Chương trình khuyến mại Mua gói tin nhắn S50 có cơ hội trúng thưởng trên mạng di động VinaPhone với tên gọi “SMS Triệu niềm vui” với nhiều nội dung mới, hấp dẫn. Đây không chỉ là một chương trình khuyến mại hấp dẫn với tổng giải thưởng lên đến hơn 4 tỉ đồng mà còn là một sân chơi vô cùng thú vị cho các thuê bao VinaPhone với nhiều nội dung hỏi đáp lý thú.
Chương trình “SMS Triệu niềm vui” dành cho tất cả các thuê bao trả trước và trả sau của mạng VinaPhone bắt đầu từ ngày 10/04 đến hết ngày 08/07/2012. Mỗi ngày sẽ có một giải thưởng trị giá 30 triệu đồng và mỗi tuần có một giải thưởng trị giá 100 triệu đồng và hai giải khuyến khích trị giá 5 triệu đồng, tổng giá trị giải thưởng của chương trình lên tới 4,13 tỷ đồng.
Để tham gia chương trình, thuê bao thực hiện nhắn tin với nội dung bất kỳ và gửi tới số 9999. Khách hàng sẽ nhận được gói 50 tin nhắn nội mạng có giá trị trong ngày và tham gia trả lời các câu hỏi về văn hóa, thể thao, kinh tế xã hội… được gửi tới từ hệ thống về điện thoại của mình.
Hợp ý thì theo, như bèo chẳng thích
Thời khuyến mãi khủng đã qua. Không còn nào là tặng 100% thẻ nạp, tặng 130% hay nhận tin nhắn riêng được tặng 170% giá trị thẻ nạp nữa. Nhưng không còn quá quan trọng, khi mà cước viễn thông di động ngày càng rẻ đi, có vẻ hợp lý hóa dần thì việc chạy đua theo khuyến mãi đã không còn. Người dùng chẳng cần thông thái cũng biết được, trung thành với mạng của mình, là hơn cả. Tại thời điểm hiện tại, VinaPhone đang chiếm ưu thế hơn hẳn.
Hiện tượng “Tỷ phú” Beeline chưa đến mức “bèo dạt, mây chê”, nhưng so ra chẳng mấy hứng thú, nếu là tôi sẽ không dùng. Vì nếu mua sim 20.000 đồng, thì tài khoản chính có 20.000 đồng thôi, tất nhiên tuy chỉ để gọi nội mạng. Nhưng khi bí, muốn alo ngoại mạng thì mấy mà hết và nạp thêm là cái chắc. Hiện tại, việc khách hàng “2 tay, 3-4 súng” không lạ, nhưng trung thành và dễ nhận thấy nhất vẫn là những sim chính của mạng VinaPhone hoặc MobiFone. Còn “Tỷ phú” Beeline, trong Hà Nội thì ngon đấy, đi xa 30-40 km thì… ngọng hẳn.
