Buổi báo cáo kết quả kinh doanh quý 2 của RIM vừa qua diễn ra trong không khí khá trầm lặng do hầu hết các chỉ tiêu đề ra đều không đạt được. Trong đó, máy tính bảng PlayBook đặc biệt gây thất vọng khi chỉ bán được 200.000 máy, chưa bằng 1/3 dự đoán của giới phân tích. Để gỡ gạc, giám đốc điều hành Jim Balsille đã khẳng định rằng chiếc máy tính bảng chạy QNX của hãng chuẩn bị nhận một đợt nâng cấp phần mềm lớn trong tháng sau. RIM sẽ giới thiệu phiên bản QNX 2.0 cho PlayBook tại hội nghị các nhà phát triển được tổ chức trong tháng 10 tới, sau đó sẽ chính thức cung cấp đến người dùng. Bên cạnh việc hỗ trợ các ứng dụng email, danh bạ và lịch nguyên bản, người dùng PlayBook quan tâm nhiều đến đợt cập nhật này bởi lẽ họ kỳ vọng RIM sẽ giới thiệu ứng dụng Android App Player. Phần mềm này giúp cho thiết bị của RIM có thể chạy tốt các phần mềm của Android. Bên cạnh đó, hãng mẹ của thương hiệu BlackBerry cũng sẽ ra mắt dịch vụ BlackBerry Video Store, cung cấp hơn 10.000 show truyền hình và đầu phim cho sản phẩm PlayBook.
