Tài xế Ford Mustang Mach-E cần chú ý điều này: 434 xe bị triệu hồi do lỗi hệ thống đèn LED
Ford Việt Nam vừa phát đi thông báo triệu hồi 434 xe Mustang Mach-E đời 2025–2026 để xử lý lỗi phần mềm liên quan mô-đun điều khiển hệ thống chiếu sáng LED. Sự cố có thể ảnh hưởng đến khả năng quan sát và mức độ an toàn khi vận hành.
Chương trình được thực hiện theo chiến dịch mã 25C71 của Ford Motor Company và bắt đầu từ ngày 10/2/2026 tại toàn bộ đại lý, xưởng dịch vụ ủy quyền trên cả nước.
Theo thống kê, trong tổng số 434 xe thuộc diện ảnh hưởng, có 5 xe đã bàn giao cho khách hàng. 388 xe đang lưu kho tại Ford Việt Nam và hệ thống đại lý, 41 xe còn lại đang trong quá trình vận chuyển về nước.
Với các xe chưa giao, hãng sẽ kiểm tra và khắc phục trước khi bàn giao. Những xe đang trên đường về Việt Nam sẽ được tập kết tại kho tạm ở Hải Phòng và TP.HCM để xử lý lỗi trước khi hoàn tất thủ tục đăng kiểm và thông quan. Riêng các xe đã bán, Ford Việt Nam sẽ chủ động liên hệ chủ xe để sắp xếp thời gian đưa xe đến đại lý kiểm tra và cập nhật phần mềm.
Nguyên nhân được xác định xuất phát từ mô-đun điều khiển hệ thống chiếu sáng LED LDCM. Trong một số trường hợp, lỗi phần mềm có thể khiến các chức năng đèn pha, đèn chiếu gần, đèn vị trí, đèn chạy ban ngày và đèn báo rẽ không hoạt động đúng cách. Khi xảy ra sự cố, bảng đồng hồ có thể hiển thị cảnh báo “Advanced Front Lighting Feature Temporarily Unavailable”, đồng thời đèn báo rẽ có hiện tượng nhấp nháy nhanh bất thường.
Nếu hệ thống chiếu sáng không vận hành đầy đủ, tầm nhìn của người lái vào ban đêm hoặc trong điều kiện thời tiết xấu có thể bị ảnh hưởng. Đồng thời, các phương tiện xung quanh cũng khó nhận diện tín hiệu đèn của xe, làm gia tăng nguy cơ va chạm.
Thời gian xử lý dự kiến khoảng 0,4 giờ trong trường hợp chỉ cần cập nhật phần mềm mô-đun LDCM bằng hệ thống chẩn đoán FDRS. Nếu cần thay thế mô-đun, thời gian sửa chữa có thể kéo dài đến 6,4 giờ. Toàn bộ chi phí sẽ do Ford Việt Nam chi trả.
Mustang Mach-E là mẫu SUV thuần điện của Ford, được phân phối chính hãng tại Việt Nam từ năm 2024. Việc triển khai triệu hồi lần này cho thấy hãng tiếp tục áp dụng quy trình kiểm soát chất lượng và khắc phục sự cố theo tiêu chuẩn toàn cầu, nhằm đảm bảo an toàn cho người sử dụng.
Khách hàng sở hữu Ford Mustang Mach-E thuộc diện ảnh hưởng có thể liên hệ trực tiếp đại lý ủy quyền gần nhất để được kiểm tra, cập nhật phần mềm hoặc thay thế linh kiện nếu cần thiết.
