Chủ xe Toyota Camry cần chú ý điều này: Hơn 2.000 xe tại Việt Nam bị triệu hồi vì lỗi camera
Toyota Việt Nam vừa phát đi thông báo triệu hồi hơn 2.000 xe Camry đang lưu hành tại Việt Nam do lỗi liên quan đến hệ thống camera của hệ thống quan sát toàn cảnh. Chương trình được triển khai nhằm kiểm tra và khắc phục lỗi kỹ thuật có thể khiến hình ảnh từ camera không hiển thị đúng trên hệ thống PVM, ảnh hưởng đến khả năng quan sát khi vận hành.
Thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết chương trình triệu hồi này liên quan đến 2.024 xe Toyota Camry. Các xe thuộc diện ảnh hưởng được sản xuất trong giai đoạn từ năm 2022 đến năm 2024 và đang được phân phối tại Việt Nam.
Trên các xe Toyota Camry nằm trong diện triệu hồi, hệ thống quan sát toàn cảnh PVM được trang bị nhiều camera bố trí xung quanh thân xe nhằm ghi lại hình ảnh và hiển thị trên màn hình trung tâm. Hệ thống này giúp người lái quan sát môi trường xung quanh xe, đặc biệt hữu ích khi di chuyển ở tốc độ thấp hoặc khi đỗ xe trong không gian hẹp.
Tuy nhiên, theo thông tin từ nhà sản xuất, trong quá trình sản xuất linh kiện tại nhà cung cấp đã xảy ra lỗi kỹ thuật liên quan đến cảm biến hình ảnh bên trong camera. Cụ thể, các camera phía trước và hai bên thân xe có thể xuất hiện vết nứt trên cảm biến hình ảnh.
Theo thời gian sử dụng, vết nứt này có khả năng lan rộng, dẫn đến hiện tượng hở mạch hoặc chập mạch bên trong cụm camera. Khi sự cố xảy ra, hình ảnh từ các camera có thể không hiển thị trên hệ thống PVM hoặc hiển thị không chính xác. Điều này có thể làm giảm khả năng quan sát của người lái khi lùi xe hoặc di chuyển trong khu vực chật hẹp.
Toyota Việt Nam cho biết chương trình triệu hồi được triển khai nhằm đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Chủ sở hữu các xe Toyota Camry nằm trong diện ảnh hưởng được khuyến nghị đưa xe đến các đại lý Toyota trên toàn quốc để kiểm tra và khắc phục lỗi kỹ thuật.
Quá trình kiểm tra và sửa chữa sẽ được thực hiện hoàn toàn miễn phí cho khách hàng. Tùy theo tình trạng cụ thể của từng xe, kỹ thuật viên tại đại lý sẽ tiến hành kiểm tra hệ thống camera và thay thế linh kiện cần thiết nếu phát hiện lỗi.
Đối với những chiếc Toyota Camry được nhập khẩu vào Việt Nam thông qua kênh không chính hãng nhưng nằm trong danh sách bị ảnh hưởng, Toyota Việt Nam cho biết vẫn hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa tương tự. Chủ xe có thể chủ động liên hệ với các đại lý Toyota gần nhất để xác nhận thông tin xe của mình.
Ngoài ra, người dùng cũng có thể liên hệ trực tiếp với Toyota Việt Nam hoặc các đại lý ủy quyền trên toàn quốc để kiểm tra xem chiếc Toyota Camry đang sở hữu có nằm trong diện triệu hồi hay không. Nếu xe thuộc danh sách bị ảnh hưởng, đại lý sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế linh kiện mà không thu bất kỳ chi phí nào từ khách hàng.
Toyota Camry là một trong những mẫu sedan cỡ D phổ biến tại thị trường Việt Nam. Mẫu xe này được đánh giá cao nhờ không gian rộng rãi, khả năng vận hành ổn định và nhiều công nghệ hỗ trợ lái hiện đại. Việc triển khai chương trình triệu hồi lần này được xem là bước đi cần thiết nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm và duy trì sự an tâm cho người sử dụng.
