(Techz.vn) Genesys là ai?. Đây là nhà cung cấp hàng đầu trên Toàn cầu về các giải pháp trải nghiệm khách hàng đa kênh và tổng đài chăm sóc khách hàng (contact center), tiếp tục trải qua giai đoạn bùng nổ ấn tượng về tăng trưởng nền tảng và triển khai khách hàng với PureCloud của Genesys™, giải pháp cộng tác nhân viên và khách hàng trên nền tảng đám mây.