“ Khi bạn tìm kiếm các thông tin y tế cơ bản, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích nhất và chúng tôi đang cố gắng tạo ra một tính năng mới, trực quan hơn để bạn có thể chăm sóc tốt cho bản thân.” Một phát ngôn viên của Google cho biết.
Video tìm kiếm sử dụng helpout của Google. Nguồn: Mashable
Và theo Engadget thì tính năng này sẽ hiển thị dưới dạng giao tiếp video giữa người tìm kiếm và các bác sĩ được chỉ định. Việc chat video sẽ là một phần của nền tảng Helpouts. Helpouts kết nối người sử dụng với các chuyên gia trên video trực tiếp và qua đó, các chuyên gia có thể tính một khoản phí cho mỗi Helpout của họ tùy theo mức độ tư vấn.
Google không phải là công ty duy nhất cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe trực tuyến hiện nay mà bên cạnh đó, những cái tên như Spruce - chuyên gia tư vấn da liễu trực tuyến sẽ là đối thủ đáng gờm của Gã không lồ tìm kiếm.
